求助，东芝电视是不是质量问题

leiiu

各位大侠，小弟现在46寸电视连电脑1920*1080遇到问题了。跪求对策，先谢谢啦{:soso__5686784698487307955_1:}
家里的东芝46BF1C买了有半年了，我爸找认识人买的，买完我后来才知道，要是我买肯定是听从各位大侠的建议，买热门的松下和长虹的。因为价格还算可以，所以就没说啥，穷人嘛~只是买了后在白电分坛上稍微请教了一句。买了用了半年多了，除了画质不能调到眼睛舒服以外，质量倒没出过问题。以上是买这台电视的背景，废话说多了，见谅。

上周买了条内存给家里的古董台式机装上，又从同事那顺了条vga线，打算连电视上试试。插vga线时的那个艰难我就不多说了，这外壳摸具，也能出厂。。。暴力插上后，电脑分辨率设置成屏幕物理的分辨率1920*1080@60hz,32bit，黑屏，显示“不支持！”。翻看半天说明书，也没找到电脑分辨率的支持，只有这句“支持多种电脑显示格式，并有自适应显示功能”，以及技术规格的1920*1080像素数。后来试了各种分辨率，大多支持，但就是和物理分辨率一致的1080反而不行。而且，好多设置成功的分辨率却和电视上提示的右上角的分辨率不一样，我坚信电脑人家不会搞错啊。另外，1920*1200可以显示，有些奇怪。换台笔记本连上设置好多次也如此。这倒无所谓，反正也不打算用。但是手欠啊，给客服打了个电话，所以深刻体会到了中国消费者的上帝感觉。。。

问客服这分辨率应该支持多少范围，想要个官方数据，结果客服一句“查不到”就给我噎回去了，我反复追问到底多少，她给我个当地售后电话。我问她，我要你们厂家的参数，和维修站有啥关系，她信誓旦旦要我找维修。她挂了后竟然还给服务打分，什么嘛，还没解决怎么打，挂了。打了维修站电话，人家说没有技术咨询的服务（原话差不多这意思），让我打客服电话给派单。我勒个去，好奇害死猫啊，而且死得很惨，客服明显开始胡扯了！但还是想知道究竟，我又打电话到客服，貌似还是开始那人，再问，还说让找当地维修站，维修站能知道电视怎么做的么，我不肯，不想麻烦师傅，我就要厂家的参数，她就说反应下，留下了我的电话。这次她挂之前特意说，请我给她们打分，求人办事遂按“1”好评。怀疑她们能看出来我们的评价。周六等了一天没人理，今天早上来电话了，貌似还是当地维修站来的电话，不说出厂参数净胡扯，为难他们了。后来说要带高清播放器（hdmi）来看看，我要求他们带电脑vga接口设备来，商量后同意了。

等到下午过来两个人，进门后也不急着看机器，上来就说我的线（vga）不行，得用高清线（hdmi），说他们的机器是高清机器，就得用高清线才匹配，要演示他们的高清播放机。还说我那种线根本不支持高清，不行，不行，非常的不行。我问我一直用这线连多少年23寸显示器也没问题，他们说那显示器不算是高清的，我彻底服了，真搞不懂nvidia明明知道vga不支持高清还非在显示属性加上2480*1536干啥，这不坑害我们用户么。这两位还说，用线到哪也不可能用高清，别的索尼夏普也不行，这个我还真的没有证实过，这里请教各位了。后来稍微看了下我给他们演示vga连接的问题，就开始给我填单子，我这里话还没说完，看来就准备要我签字了。我看人家师傅从进门到现在态度已经很明确了，不死心，只好打电话到客服。客服说，这个我不懂，我们的工程师不是去了么（刚知道这两位是工程师），工程师说了vga不支持高清，那就是不支持高清。果然都是一个师傅教出来，东芝的客服都以维修工的话为准。打电话过程中，两位工程师还不断催促我赶紧签字，遂签上“没有结果”，这其实也不是我愿意的。工程师走后，我还在打电话，客服说她们的内部数据是不能告诉我们的，后来我和那客服越说声音越高，最后还是无果，留下电话然后让等反映，估计放映完也这结果。挂断电话了，这次是我挂的，因为等半天那个客服空着电话根本不挂，怕我评分吧。

从挂断电话到现在心里一直憋着口气，本来我们消费者在中国这么乱的市场买东西就够无助的，你们还不把说明书写清楚些，遇到问题打个电话问问还一问三不知。也怨我，本来也不用的功能非得较真，买了的东西不是你消费者随便用的，难怪人家说建议我换那种hdmi线，自找的。不过我现在已经和他们较在那里，无奈只能来坛子里求助各位达人了，东芝的46寸液晶都这样吗，是不是他们的程序混乱的没检验就出厂了？我该怎么说他们才能把内部资料给我？谢谢各位

leiiu

第一个是1920*1200

竟然还显示1600


第二个是1920*1080

blbzhb

不奇怪,现在的电视无论是液晶还是等离子用VGA连接都不支持1920*1080的分辨率.只能到1366*768,你试一下这个吧.

leiiu

谢谢楼上了，这个都现在是这样啊，那电视也太不如显示器了。1366*768我这个没有，如果换驱动应该可以，1600*900我看还行，字体大小还行，就是因为不是点对点，所以字体挺模糊。1920*1200就因为上下差了一百多个点，也不清楚。

blbzhb

如果想要1920*1080全屏显示那就只能用HDMI连接

说谎的上帝3

不知道，我的SONY HDMI支持

说谎的上帝3

夏普HDMI也支持，松下没试

哥要太阳

VGA是模拟接口，模拟信号容易受干扰，而且对于VGA线的质量尤其是屏蔽要求很高，再说VGA出来的年代，根本就没有1920的分辨率，
如果老显卡显卡没有HDMI的话，建议楼主改用DVI，然后配一根DVI转HDMI的线连接电视试下，反正我的东芝46K100连接HDMI挺完美

leiiu

blbzhb 发表于 2012-2-12 19:44
如果想要1920*1080全屏显示那就只能用HDMI连接

请教您的电视是什么牌子的？

leiiu

说谎的上帝3 发表于 2012-2-12 19:48
不知道，我的SONY HDMI支持

谢谢啦，索尼的样子我很喜欢，就是小贵

leiiu

说谎的上帝3 发表于 2012-2-12 19:49
夏普HDMI也支持，松下没试

谢谢，能不能帮我试试vga线，我的电脑是老机器

leiiu

哥要太阳 发表于 2012-2-12 20:06
VGA是模拟接口，模拟信号容易受干扰，而且对于VGA线的质量尤其是屏蔽要求很高，再说VGA出来的年代，根本就没 ...

您说的vga没有1920*1080的年代可能比较早，我是没赶上，我都赶上了后来带高清的vga，并且配合电脑显示器没问题，另外我从同事顺来的线是hp原装的，两头带屏蔽环，应该不是线的问题

bcn

我记得东芝以前的液晶电视上有一句话 大体意思就是 1080P只在HDMI信号输入时有效 楼主再看看说明书 那种带*之类的注释字

blbzhb

leiiu 发表于 2012-2-13 08:47
请教您的电视是什么牌子的？

我的电视是松下GT30和TCL的32寸液晶,GT30明确标明VGA不支持1920*1080,TCL32本身就是1366*768的

larrycn

骚妮46ex700 vga可以1920×1080 前提是显卡得945之后