解答东芝冰洗的问题。(本人已经从东芝离职，但是还会尽量解答论坛弟兄们的问题）

hl5

佛山的国美苏宁已撤了柜,请PM佛山或广州东芝销售电话

丁丁老爸

achengzi 发表于 2012-11-20 17:27
看来售后忽悠我们。

丁丁爸，我现在对东芝售后都很无语

从我个人的角度，我支持您维权，不管是否最后质量问题，都应该获得合理透明的说法。

丁丁老爸

dcar 发表于 2012-11-21 11:56
现在准备从328wtc和326wtb中间选一个，请丁爸推荐，并说明理由。谢谢。

选328吧。新一代产品，能耗降低了不少，还有高端机器才有的微离子保鲜技术以及蔬菜冷冻功能，外观也更精致。

丁丁老爸

漂无止境 发表于 2012-11-21 15:57
准备买洗衣机，正好看到这个帖子，一口气看完，受益匪浅，丁丁爸无私服务网友精神可嘉啊，这里问丁丁爸几个 ...

BLDC就是无刷直流电机吧，东芝斜滚筒的机器都是。而且是直接驱动，无皮带齿轮等辅助传动，更节能更耐用，宣传BLDC电机的品牌大都不是DD直驱的。而且东芝外转子式电机更大，磁极更多（48），材料更强（钕+钐钴合金磁石）。
东芝滚筒的最高转速可以再漂洗脱水过程中实现，也可以在单脱水状态实现，当然选择不同的程序是有对应不同的转速的。最高转速约在脱水周期的三分之二时间段达到。
我记得衡水爱特有东芝产品销售，您最好去商场看看，如定好要了给我留言，我再给您找人打听打听。

丁丁老爸

hl5 发表于 2012-11-22 12:49
佛山的国美苏宁已撤了柜,请PM佛山或广州东芝销售电话

已经PM.

漂无止境

丁丁老爸 发表于 2012-11-22 21:00
BLDC就是无刷直流电机吧，东芝斜滚筒的机器都是。而且是直接驱动，无皮带齿轮等辅助传动，更节能更耐用， ...

辛苦了，谢谢丁爸

achengzi

丁丁老爸 发表于 2012-11-22 20:49
从我个人的角度，我支持您维权，不管是否最后质量问题，都应该获得合理透明的说法。

没法维权，东芝售后说来说去就认定冰箱是正常的，他说，只要风扇是转的，就是正常的。别的都不用说了。

我昨天问维修工，你说没问题，你自己也听到了，我家客厅这么大面积（客餐厅一体，套内面积38平米），在哪都能听到风扇声，这怎么解释。

他说，因为你家太安静了！所以你觉得声音大。

我无语了，按他这么解释，那东芝应该出个说明，家里环境安静的，分贝低于多少的，不适合购买东芝冰箱产品。

achengzi

我感觉东芝售后根本不是抱着解决问题的态度上门，完全就是应付。

喊他们上几次门，我自己都累死了，不停打电话约，不来，只好不停投诉，上门三次（第一次啥都不干，还骗人，第二次带个坏的测音器），电话打了三十多个。
我感觉买了东芝冰箱就够倒霉了，结果东芝售后让我发现倒霉之后还能更倒霉。

丁丁老爸

achengzi 发表于 2012-11-23 11:49
我感觉东芝售后根本不是抱着解决问题的态度上门，完全就是应付。

喊他们上几次门，我自己都累死了，不停 ...

试着去卖场找找负责人投诉一下，态度一定要强硬一点。维权从来都是一条艰辛路。

whwanghui

请PM吉林长春地区东芝冰洗销售电话  谢谢

dcar

丁爸：
请PM韶关或就近地区东芝销售电话。

connie

丁丁爸，我在本地的苏宁看到东芝的专柜有90EHSF样机打折销售，生产日期在2010年6月，外观还比较新，但是东芝的销售代表要求样机需要现金全款先付清，然后厂家从苏宁撤下再卖给我，期间需要15天左右，并且不能提供苏宁发票，只提供渠道商开具的收据，说不影响质保。

请问销售代表这种样机销售方式是规范的么？只开具收据有风险么？

丁丁老爸

connie 发表于 2012-11-24 13:41
丁丁爸，我在本地的苏宁看到东芝的专柜有90EHSF样机打折销售，生产日期在2010年6月，外观还比较新，但是东芝 ...

呵呵，不做评论。

轻触键盘

绝对的好帖, 不抬高不贬低, 只从客观角度来评价, 丁丁爸爸好人啊!!!
看论坛里有好多人说东芝WTC风扇声音很响, 不知道是否这个系列都是这样, 498WTC 如何?销售员说是原装进口, 但是看介绍书上没有写明产地, 我理解也是国产的了
洗衣机XQG90-EHSF 看介绍获得过IF 设计大奖, 但是那是日本产的, 不知道中国产的会有区别吗?

chz3344

丁丁老爸，想问下惠州是否有销售东芝洗衣机的地方，或者东莞也成，pm一个，谢谢哈