苏宁退货，退出个鸟来，气死老子了

itismyage

在兄弟们的压力下，苏宁客服周三的时候终于打电话给我说总部答应退货，我可以任何时候去苏宁门店退货。
具体可以看我的微博，http://weibo.com/u/2597530334
和论坛帖子，http://ct.jd-bbs.com/thread-3478344-1-1.html

于是老子今天去苏宁退货，退那台电视机。去了店里，开始找门店客服，没人。去收银台，叫我找松下专柜的。松下专柜的销售说我没松下的鉴定单，不能退货。我说客服叫我直接上你们门店退货，她说没这回事。好的，那我找店长，店长不在。找店里管电视机部的，他说反正我要再买一台，这台要不12月23号来换个其他型号的，多退少补，我这人好说话，同意了。回家，半路上又接到门店松下专柜的销售问我有没有鉴定单，我日，老子一下子就火了，刚才不是和你说过没鉴定单了么，是你们苏宁客服叫我来退货的，咋又来找我要鉴定单。好的，我直接打苏宁的400客服电话，400客服叫我等半个小时，现在正在处理我的事情，待会有人会联系我。等了半个小时，没人回电话，继续打400苏宁客服，这次的400苏宁客服叫我回门店里直接找门店客服，他们已经把这台机子非正常退货的公文号发给门店客服了。回门店，继续找门店客服，继续没人，有个人说门店客服出门发传单去了。后来老子在店里发飙了，问他们是不是不想做生意了，他们马上说打电话找门店客服。等了半个小时，门店客服没来，店长来了，我开始还以为她是门店客服。店长说他们已经向上级打申请了，要上级领导一级一级的审批，才能决定退不退货。我说400苏宁客服不是说已经向苏宁总部申请过了，同意退货的。她说，这没办法，她做不了主，这得几个领导批复，她承担不了这个责任。然后又说很多顾客上门忽悠退货，她一眼就看出来了。我这台机子没有质量问题，退货给她们造成很大的损失。然后要了我的发票，说等上级批复下来给我电话。我只好继续打400苏宁客服，让400苏宁客服和店长讲话。然后店长还是说没法当场办理，要我回家等。我日tmd比，既然不能当场退货，让老子跑大老远来你们店干嘛，神经病。
真是气死我了，花钱买罪受。


最可恶的是苏宁的店员和店长不停的说：我要退货就要把什么赠品带回去，一个taobao上卖45块的水壶，老子还会赖你的？可恶之极。

老练的游击队员

同是苏宁的受害者，同情中。

itismyage

不干点事情出来，苏宁当我们是羊

yyzi

这种情况要发彪才有可能同意退的