求证：夏普LCD-60LX920A LCD-52LX920A LCD-46LX920A 是否存在设计缺陷？

qdq

症状：

把有影视文件的U盘插入LX920A的USB端口，会自动进入USB菜单页面，

遥控器◣◤◢◥左右选择“影视文件”按“确定”进入下一菜单，遥控器◣◤◢◥上下选择文件按“确定”播放，

播放过程中，按遥控器上“返回”，正常是退回上一菜单，但LX920A系列就在这步骤黑屏，此时遥控器不再起作用，必须关闭电源1分钟再开才会恢复正常。

（注意，就播放影视出现症状，播放MP3文件没有问题）

没有调查就没有发言权，为此本人测试本地的几家实体电器店的LX920A系列，都是在上步骤黑屏，遥控器继续操作统统失效，必须关闭显示器电源再启恢复。

也就LX920A系列会如此出现故障，夏普其它型号的显示器同一操作步骤都不会黑屏！严重怀疑LX920A系列存在技术上的缺陷，所以在家电论坛发贴求证。

排除U盘以及遥控器问题：实体电器店都有不少U盘和遥控器提供测试，而且大部分遥控器都通用；

排除我自身问题：实体电器店好几个员工操作故障依旧；

qdq

2011年11月5日 13:42:42 电话4008981818夏普客服，672号客服接待记录上叙LX920A系列黑屏问题，答复在1个工作日给我回复。

咨询所有购买夏普LX920A系列的朋友，同样操作是否也会黑屏

qdq

购买到有故障的产品，相当不爽，为此问题俺折腾了几天，在京东商城也跟夏普60LX920A晒单贴跟贴求证

寻求高手分析如此黑屏原因，是否是质量问题？

LS

夏普------------垃圾中的战斗机

qdq

娃 哈哈  垃圾中的战斗机 不会吧？[s:41]

ddhehui

7日以内可以退机。

qdq

ddhehui 发表于 2011-11-6 18:33
7日以内可以退机。

暂时没有想到退机，退了换过牌子也未必会比夏普好
想先搞清楚是否是质量问题再说

嘻嘻。。。发票开具日期是今天下午，如果按照发票日期算起还有7天考虑时间，不着急。。。

电话夏普已经超过1个工作日了，还没有回复俺

xiansx

我的也是60LX 920A 还真的没试过楼上的情况  还没插过优盘，试试先。。。

qdq

10个工作日过去了，夏普公司没有回复。。。。。
2011年11月15日 09:57:55 电话4008981818夏普客服，581号客服接待，看来夏普客服很是“机灵”，我还没有报上姓名电话包括故障问题，她就已经知道我想问什么。。。
估计是来电显示透露我的来历，我声明不是想退货或换货（同一系列都一样故障，没得可换），就是想知道LX920A系列黑屏的原因。
夏普581号客服说她不是技术人员，不知道原因。说会派夏普维修人员上门（客服老一套的标准回复）。 我等。。。

qdq

下午，2011年11月15日 15:46:41 本地区夏普售后服务客服打来电话，就给我个售后维修师傅的手机号码，要我自己联系他。。。我立马联系。。。
本地区夏普售后维修黄师傅，嘿嘿，说电话说不清楚，他会派我当地的夏普售后维修师傅上门检测。。。 我等。。。
很迅速，十分钟不到，来了2个小年轻，也就二十出头，徒弟吧？没关系，我有耐心，把故障过程当这俩小孩子面操作一遍，黑了。。关机。。一分钟后开机，然后这俩小孩子自己操作一遍，黑了。。关机

俩小孩子说搞不清楚，要回去咨询（不知道他俩回去能咨询谁？）。。要我等待。。俩小孩子其它也不检测什么。。跑了。。。 （待续）

龟仔爬爬

LS 发表于 2011-11-6 00:36
夏普------------垃圾中的战斗机

[s:6]

awenvj

电视机不是播放机 音乐只能放MP3 太次了 还是自己投资个蓝光机吧实在点 这功能本来就是鸡类

awenvj

本来以为支持WAV 可惜啊  电视主要还是用来看视屏  想想以前电视的带录像带 带VCD多快就淘汰了~

awenvj

楼主太牛角了[s:97][s:97][s:97]

qdq

awenvj 发表于 2011-11-16 09:52
楼主太牛角了

娃哎。。。俺老人家纯属于吃饱了撑着没事干，找点娱乐自己的活动罢了。。。

夏普LCD- LX920A其中的一项性能：丰富的端口和便捷的数字电视一体机，满足您不同的需求，通过USB 端口连接液晶电视机，将存储在外接设备中的影音文件（音乐、照片、视频）再次精彩呈现。

当然 电视主要还是用来看有线电视节目，但既然有USB播放视频等等附属功能，俺也就要好好利用利用，更何况这些附属功能俺可都是付过钱的（人民币哎，也是俺的血汗，一分一毫辛苦劳动攒来的）。。。

高价买你夏普产品，似乎也应该得到相应的服务

这些附属功能并不能够替俺服务，俺自然也须搞明白原因。。。。