库巴网上购物，出现离奇事件，客服查不到订单（在线支付成功）－已经收货

sunbit · 发表于 2011-10-19 11:09

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本帖最后由 sunbit 于 2011-10-31 10:31 编辑

昨天10月18日在库巴购物网买了一台液晶电视，夏普(SHARP)40英寸LED电视LCD-40LX620A，4799可以以旧换新，当晚就在线支付成功。今天10月19日上网发现还没有审核，就打客服电话，结果通过姓名，手机，甚至订单编号，都没查到我的订单。真无语了，第一次在库巴购物啊。。。

客服要去了我的用户名，说给领导后台去查一下[s:16]

10月19日下午4点，客服打来电话，确认订单没有问题，并且钱已经入账，让我等待收货，希望好事多磨吧[s:63]

我的订单1

我的订单2

现在这款电视北京还是现货

sunbit · 发表于 2011-10-19 13:22

上午过去了，库巴官方还是没人理我。我在投诉里，对订单的投诉，暂“未处理”，我的4800银子啊

zjlc8888 · 发表于 2011-10-19 14:04

路过帮顶

sunbit · 发表于 2011-10-19 14:53

打通投诉客服的电话，经过沟通，说是系统丢单问题，技术人员正在检查，争取4点前给我回复

woodcao · 发表于 2011-10-19 15:00

有网银支付记录就不怕。

铅耳朵 · 发表于 2011-10-19 15:03

感觉还不如淘宝呢

sunbit · 发表于 2011-10-19 15:09

woodcao 发表于 2011-10-19 15:00
有网银支付记录就不怕。

这个银行肯定有的

sunbit · 发表于 2011-10-19 15:11

铅耳朵发表于 2011-10-19 15:03
感觉还不如淘宝呢

唉。。。

sunbit · 发表于 2011-10-19 15:12

zjlc8888 发表于 2011-10-19 14:04
路过帮顶

谢谢 [s:21]

ddhehui · 发表于 2011-10-19 15:23

这个网站我原来关注过一段时间，后来发现我看上的东西基本上都缺货（北京）。后来就很少去看了。

sunbit · 发表于 2011-10-19 16:06

ddhehui 发表于 2011-10-19 15:23
这个网站我原来关注过一段时间，后来发现我看上的东西基本上都缺货（北京）。后来就很少去看了。

嗯，不过支持以旧换新，还算不错吧。

dmy20051 · 发表于 2011-10-19 16:47

虚惊一场啊。。。。。

sunbit · 发表于 2011-10-19 17:04

终于通过审核了，等待周六的收货了

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