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【转】没想到进孝心,反倒让父母遭遇了野蛮对待!!!!
端午长假,返回父母家中,发现08年2月花费近10000元为二老买的三星LA40M81B的40寸液晶电视机,开机的时候,出现“滴答、滴答”的响声,指示灯一闪一闪的,起初是闪一次就能开机,现在是闪15次才能开机。开机后正常使用,但再关机后再开机还是这样!据父母称,电视机在买回后1个月左右就有开机反映慢,需闪烁的现象,但是因不影响使用,加上二老年事已高,所以就一直没有报修。
在国内打服务电话报修得到的答复也基本一致:电路板问题,需要更换或维修。上门检查就要收320元,开机就是400,维修换件另收费!更换费用在1300-2000之间。
为了二老能够愉快过节,于是请一维修人员上门,维修期间,我对自家的电视机的维修过程进行录像,以便日后有证可查,录像中未涉及工作人员的身份和五官,因此在法律上没有侵犯到对方的肖像权。但是,工作人员却已侵权之名,以及其恶劣野蛮的态度,将我家电视进行拆卸,后却不进行维修,后将我家电视随意组装后离开。
首先,三星公司的电视质量不过关,对消费者是一种践踏。据网上调查,该型号LA40M81B在国外由于出现“黑屏、画面模糊、闪烁停顿、有时伴有异常焦糊味”被召回或者停售。但是在国内,三星公司却一直没有任何反馈,首先这就是对中国消费者尊严的践踏。
其次,三星公司不遵守国家的相关行业标准,维修期短,维修费用昂贵。今年三一五晚会刚刚曝光了那些国外品牌的液晶电视保修期短,出保后维修费用贵的问题,希望国家尽快出台家电找回制度,为消费者讨回公道!!!!
最后,三星公司对待中国消费者态度野蛮,简直是把上帝当作了仇人,有录像为证。证明这家公司管理混乱,企业文化低劣,不遵守中国的相关规章制度。
总之,我一定要为父母讨回公道,将维权进行到底!!!
另外,奉劝家版的同志们,以后买电器绝对不要选韩国品牌,我家的电冰箱也是三星的,目前为止已经翻修2次了!!!!
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