索尼W380A/X300A维权QQ群168152567

liuyong · 发表于 2011-9-15 14:23

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本帖最后由 liuyong 于 2011-9-15 19:02 编辑

索尼W380A/X300A维权QQ群168152567欢迎大家救助参与！
缘由http://ct.jd-bbs.com/thread-2950424-1-1.html

wangyayi · 发表于 2011-9-15 14:43

没过保修期他不给修？

shclm · 发表于 2011-9-15 15:47

我的屏上个月已经换了，这点SONY做得还是不错的。

liuyong · 发表于 2011-9-15 19:05

shclm 发表于 2011-9-15 15:47
我的屏上个月已经换了，这点SONY做得还是不错的。

再过几个月就又上门换的二次了。我的相隔5个月多就又来换屏了。而且告诉你要等3个月。。。。
提前做好准备。

liuyong · 发表于 2011-9-16 10:12

wangyayi 发表于 2011-9-15 14:43 没过保修期他不给修？

没过保修，屏坏了。没得还。强制叫你换目前市场上的低档机。

liuyong · 发表于 2011-9-16 10:19

目前售后上门主要叫你换机。维修叫你等３个月。

liuyong · 发表于 2011-9-16 12:28

[s:97][s:29]

liuyong · 发表于 2011-9-17 22:11

漫漫的等待中。。。。。。。。。。

shclm · 发表于 2011-9-19 15:24

我知道换上去的也是返修屏，好在没有坏点，颜色和背光都不错（原机的屏偶尔会出条绿竖线，背光也不均匀）。希望运气不会太差吧。

room · 发表于 2011-9-19 17:06

要是能换机的话还是尽量选择换机，W380是有优点，但现在的新机型也有W380不具备的新技术新功能，此消彼长而已。
至于换什么型号的机器，可以跟索尼耐心交涉。

严重不建议换屏，这个型号的屏原本就有问题，索尼已经被三星坑了一回，然后再坑到用户头上。现在这个型号的屏早就停产多年了，就算是给你换屏，换上的屏本身也是返修刷新的，可靠性跟全新屏没得比。

个人认为，能换到同尺寸EX520机器，考虑原机折旧以及LED背光因素，已经是打平了，能换到EX720或以上机型，就是赚了。

就算是原机退货，那也是有折旧的。

liuyong · 发表于 2011-9-20 13:53

就算换屏，你也不能叫用户等三个月，难道三个月不看电视，索尼也太牛B!

liuyong · 发表于 2011-9-20 14:00

liuyong 发表于 2011-9-20 13:53
就算换屏，你也不能叫用户等三个月，难道三个月不看电视，索尼也太牛B!

索尼应该多为用户考虑，不要不顾用户的感受，用霸王条款来要求顾客等三个月，而是拿出真诚的态度来解决问题，这样或许用户会对他多一些理解和宽容。

liuyong · 发表于 2011-9-20 14:01

liuyong 发表于 2011-9-20 13:53
就算换屏，你也不能叫用户等三个月，难道三个月不看电视，索尼也太牛B!

索尼应该多为用户考虑，不要不顾用户的感受，用霸王条款来要求顾客等三个月，而是拿出真诚的态度来解决问题，这样或许用户会对他多一些理解和宽容。

shclark · 发表于 2011-9-20 22:53

EX720的画质和W380比要差很多，我宁愿选择换屏。

shclark · 发表于 2011-9-20 22:53

EX720的画质和W380比要差很多，我宁愿选择换屏。

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