长虹真是坑爹啊

2010年元旦在回龙观苏宁电器购买长虹等离子电视两台，一台为58英寸的，型号为PT50818，10年 1月9日安装后，15天之内只看了不超过3次，在17天左右的时候，再次观看的时候，画面颜色出现问题 ， 黑色的颜色上会蒙上一片一片的暗红色点点，整个屏幕上的黑色全部是这样。需要关机后等会再打开 电视才能恢复正常。但故障不是每次必出现，而是随机出现的，有的时候，几天出不来，有的时候一开 机就有。  
    从此开始了长虹的维修。  
    电视在一年期间修了有5次，其中电视被拉走一次，拉走的一次还将电视屏幕边缘框架划的较厉害 ，后答应我保修再延长半年作为补偿。

    在维修第四次的时候，他们将电视里面的板子上的几个片子给换了（在我家客厅里换的），换后我 继续观看观察，接下来的日子我观看正常时候的电视画面和原先相比画面发乌，明显缺乏立体感， 看三 国的时候没有了盔明甲亮的感觉，一些背景颜色尤其是蓝色变得较明显。
    又联系维修人过来进行维修，但折腾两次，他们说画面能正常看，是我感觉不对。我天天看那几个 台，每个台颜色和背景之前是什么样的对比明显自然很清楚， 8000多的电视画面被修成了这种效果我 无法接受。维修的人认为正常，那我又无法提供画面前后对比证据，真是有苦说不出。后将当时买的另 外一台等离子电视搬过来两两对比，维修人也觉得立体感差了些。  
    后又再次维修，更换了板子， 画面恢复了正常。   
    但维修后不到1个月画面又再次出现 黑色颜色出现大面积 暗红色褐斑的情况， 我打电话给长虹维 修负责人，要求更换电视，我无法让其再维修（修了太多次），严重干扰了我的生活，修了这么多次还 是解决不了问题。
    给长虹总部打电话，他们推脱这事是当地维修负责人负责，他们只负责通知。
    之后一直到现在再没有任何人给我电话或者回馈。而电视仍然处于不断出现红色褐斑，但开关机后 还能恢复正常的状态（那就忍着看吧，谁叫咱支持国货呢，后果就得认）。  
      就在昨天晚上，电视连开机都开不了了，画面也看不到。
      周六7月30日电视彻底坏了，根本打不开了，连蓝屏幕都没有，之后每天打电话要求过来维修并 拉备用机。周日过来一维修师傅，还是之前来过的，小聂。电视打开后，测量半天说两块驱动板都有故 障要换板，得拉走修。晚上给我电话收周一来拉。周一没来，晚上打电话催了一下，说周二肯定到。周 二又没来，我开始给总部和售后老陈，还有维修的小聂三个人轮番打电话，说周三必来。结果周三还是 没来。周三晚上再打一轮。还好周四中午也就是8月4日终于来拉走了。 刚售后给打电话说不能更换，只 能继续修。我彻底无语了。抗议无效。

    我已经无法忍受长虹了， 服务态度极差，总部推当地，当地说做不了主。 而现在他们问我是不是 过了保修期。   请注意这个电视的问题从买来到现在就没有给我修好，和保修期有什么关系， 按照他 们的说法保修期是（2010-1月9---2011年1-8，后延长半年至2011-7-8）也就是刚刚过了保修期。  
    目前这个破电视严重影响全家的心情，多次维修未果，现在连看都看不了了，严重抗议长虹作为一 个大品牌，搞的这种垃圾质量的电视， 长虹鼓吹的这么多年核心技术都哪里去了。难道看不到海尔的服 务么？   
    作为一个弱小的消费者，我没有精力也不愿意和长虹折腾什么，我只要求简简单单的能看个正常的 电视，别没事就出问题，别天天维修也修不好， 我们请不起律师和你们折腾。只有请315出面帮忙了。   
    8月4日晚，长虹刚给我电话，说无法更换，只能维修。

szf229

按规定同样故障在保修期内三次修不好的，必须换机。不知道楼主留维修单和记录没？有这个不需要打官方，只要工商出面就可解决问题。

pheric

海尔的服务也不见得好到哪里去。给我安装空调不按规范抽真空，安装后出现多次故障。

dw0425

呵呵！兰州运气啊！欠佳

它山之石3

楼主真是坑爹啊。你就有那么好的脾气.........才怪

xiatian3

"一台为58英寸的，型号为PT50818"
楼主明显在胡说八道。

nnmmll

楼主明显在胡说九道。

军刀

原帖由 xiatian3 于 2011-8-6 08:09 发表
"一台为58英寸的，型号为PT50818"
楼主明显在胡说八道。

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