海信液晶电视频现黑屏 被质疑技术不过关

家电联盟

编者按：
       海信集团董事长周厚健对消费电子产业的未来充满信心，他说：中国政府正在大力倡导“科教兴国”战略，引导中国企业大胆革新，从“中国制造”向“中国创造”跃升。未来15～20年，将有大批中国一流企业竞相从“中国名牌”跃升为“世界名牌”；各个产业领域，都将出现来自中国的行业佼佼者！我们期待海信能够在世界的舞台上脱颖而出，跃升为世界一流品牌。
       我们想说，在“中国制造”向“中国创造”跃升的过程中，一定要有高品质的产品，高水准的服务作为有力的保障。目前，中国电视产业的发展速度是比较快的，在保持快速发展的同时，更重要是要有清醒的头脑，科学的态度，优质的服务，过硬的产品。在这个过程中，遇到问题并不可怕，改正就是了。国际品牌遇到问题，召回产品的事情并不少见。一步一个脚印地改进产品，必将塑造出优质的“中国制造”，进而向“中国创造”大步前进。



       消费者说

       在多家统计机构高居彩电销售第一的海信电视，自去年以来，频繁曝出液晶电视“黑屏”质量问题。
　　安徽消费者安先生日前投诉称，他于2009年底购买的海信蓝媒液晶电视，在使用半年后，出现每观看2小时左右就黑屏，即只有声音没有画面，然后几分钟后回复正常，随即又是黑屏的现象。如此反复数次，令家人无法正常观看电视节目。
　　但维修不到一年，再次发生同样的问题。多次催促，终于在报修一周后海信售后人员登门维修。海信方面检查后认为是彩电接触不良造成的，向安先生收取了200元维修费。但是一天后，海信这台电视再次出现黑屏问题。
　　“我几乎崩溃了，海信售后称让顾客100%放心、满意，经过我的体会，证明这些都是空头支票，无一兑现。”安先生不解地说，使用半年就出现问题，维修后不到一年又出现同样问题，海信彩电的质量为何如此不堪？
　　此外，在多家投诉网站看到，有很多消费者投诉海信液晶电视出现黑屏的问题。
　　山东威海一消费者投诉称，其花7000多元购买的海信37寸液晶电视一周后就出现黑屏。不到3年，换过一台，修理过两次。如今已付出电视原价10%的修理费。面对海信售后“每次修理只保证3个月，3月以后不再保证。”的说法，该消费者表示，“海信电视质量太差，什么时候维修到头？”“海信电视这种水平，百姓怎么用得起？这难道不是海信产品的质量问题吗？”
　　北京消费者郭女士则投诉称，其购买的海信TLM37V86K电视在使用不到一年就出现黑屏问题。海信售后还不主动过问，坐等消费者自己找上门。海信电视如此“强悍”的表现让郭女士很难接受：“我一定要让别的消费者看到这个情况，提醒他们不要再去上海信电视的当。”


       专家说

　　液晶电视缘何会出现黑屏？对此，我国彩电技术专家刘全恩介绍说，导致电视出现黑屏的因素很多，如电源、电压、处理芯片损坏，都会出现黑屏现象。不过，刘全恩表示，如果液晶电视出现集体黑屏现象，就是其在制造工艺上有不合理处造成的。
　　家电专家陆刃波则指出，做为新型电视技术的液晶电视，更新速度快，很多技术还不成熟，制造出来的产品质量、性能好坏，都没有充分的验证周期，就迫于竞争的压力，纷纷推向市场。这样的产品在市场上肯定被消费者用脚投票，最终损失的还是企业自身的品牌价值。
　　中国消费者协会相关负责人表示，作为消费者在选购液晶电视时要多方考量，尽量避免购买质量问题高发的品牌彩电。


        说明：本文转自速途网张颖，编者按和标题为家电联盟后加。

[ 本帖最后由 家电联盟 于 2011-7-27 18:20 编辑 ]

erte5

版猪 你太猛了

前阵子三星不交保护费 你置顶

现在轮到海信置顶了 呵呵呵

太猛了

shangbiao

[s:148]

热情外卖

山东威海一消费者投诉称，其花7000多元购买的海信37寸液晶电视一周后就出现黑屏。不到3年，换过一台，修理过两次。


7000块得国产37寸是何等神机！！！[s:14]

家电联盟

客观报道，直面问题，服务消费者。

风物常宜放眼量。

sambo

我用海信还可以啊……不过上面说的情况确实让人气愤

[ 本帖最后由 sambo 于 2011-8-5 17:18 编辑 ]

pheric

37寸几年前卖一万多都正常吧。

AC9839

海信电视质量确实不怎样，很多消费者只是不知情吧了。

海信没有掏钱给在你们这里做广告吧，其实像这种情况每个品牌都出现过，BZ懂不懂得“客观”的含义，这也叫客观的评价。对了，这不是你写的不能怪你，但是网上这样的现状多的是，为什么那海信出来置顶，不得不想像这里面有一些私人情绪在里面。

shangbiao

[s:15] 商标转让-标商网

koko666666

03年装修时候家里买的海信34寸CRT还行，期间因为图像显示不出，修过2次，今年年初发生图像超出屏幕，而且带圆形的畸变（外面请的维修工说没有修理的价值）（电视没有设置图像长宽比的功能，被他淘汰的老21寸老长虹竟然有这个功能，
遗憾的是老长虹只能看30个频道），维修的人说还换板子才能解决。（板子太贵） 现在也就在将就着用·~~感觉海信还行呀···但是哥哥家钱年结婚买的长虹液晶不行，半年时间都没，竟然开机不了机了，差点过1年的保修期。。长虹售后一查，原来是一根线松了~~~现在我结婚还是打算人长虹PH50638（整个南昌包括都有价格联盟，4799元不包括底座（可以享受以旧换新），网上国美就是便宜200送蓝卷），松下的P50U20U 本地和网上相差太大了~~而且促销制定了销售区域，与南昌无缘~~~~[s:29]

[ 本帖最后由 koko666666 于 2011-8-15 17:04 编辑 ]

武松55782

也是、先在五花八门的品牌。消费者都不知道该怎么办了

hejun558

[s:148]

海尔商城 为感恩新老客户 先进行打折优惠活动http://www.ehaier.com/subject/qixi.html

2065

现在很多国产电视都是半路出家，修行未知数。