出现纠纷 有关于我网购柞木沙发6.8日发的一个帖子后续

rockyear

我在6.8发了个帖子 http://www.jd-bbs.com/thread-2702069-1-1.html，


http://shop58889538.taobao.com/  在这家淘宝店上买了 一套 实木的沙发  ，沙发分两次买的  第一次买了一个二人坐的和一个角几 当时也是验收过没问题，合作算愉快，问题发生在第二次购买的 单人座和三人坐。  这批货到后我当时也是看了一下 因为东西较大 在物流点的时候不方便全部打开包装检验 初步打开包装看了下 就签字 以后叫了辆货车回去 放在车库 ，前几天得空我过去组装，其他两个都装好了 基本与图片一致 在装三人坐的时候发现  两根腿脚有伤口

rockyear

看图片分析这种伤口我觉得是切割的伤口 不像物流运输途中容易产生的撞伤 而且外包装纸箱是完好的  我有一丝丝怀疑是不是发货的时候就已经是这样（只是

个人怀疑）！

伤口太明显有碍观瞻，我觉得还是有必要换一下 找卖家商量下！ 货收了这么久现在发现问题自己当然不占理了 ，跟卖家沟通 卖家似乎一个劲想撇清责任。

我也不是不明理之人 这事自己验收时候没有完全做到位现在出了事 你要单方面说换货 人家不鸟你 你也一点办法没有。

所以开始我就不谈责任问题 直接提出我的要求 请卖家帮忙换下 或者补一下两条腿，费用我可以出，  但是卖家忽然要求补的这两条退要我到时候先款给她？

我表示不理解  我说也不是第一次合作了 之前都是支付宝也没什么不妥 怎么忽然如此要求，问她多少钱  说598，我说为何如此 卖家打个官腔：公司规定  我

说：德邦有代收货款业务 你可以委托德邦收款 我不给钱货也取不走  卖家：公司规定没有办法！！  大家说说 如此卖家 有何看法?  虽说是几百元 但是万一款

到 不发货 我也不可能为了几百元上青岛寻她吧！  而且这是蹊跷  两条腿 598元嘛之前合作还可以啊   老方法通过支付宝也没什么吧 而且我又不是故意找茬  

现在把柄落在她手 补两条腿还得看人眼色还得人家愿意呢？

PS:对此卖家观感   1：此人不热心解决问题 首先考虑的还是如何撇清责任   2：此人不厚道 明显有落井下石的感觉

[ 本帖最后由 rockyear 于 2011-7-20 09:23 编辑 ]

rockyear

怎么都没有评说么  给点意见！！！！

给差评，

groove

有什么好纠缠的，直接差评

zjh37891

叫同事拍一个最便宜的。然后直接给差评，把道理说清楚

stanshih

这种伤，如果不是你弄得，那肯定就是卖家弄得，物流只会给你弄碎掉，还厉害不到这样

土霸王

这么差的售后，直接给差评。

panhold

事从两面想，卖家也有怀疑你过这么久才找他们的理由。

另外，两条腿可能在厂家属于特别处理的单子，非标的单子，有可能要先款。

给差评解决不了LZ的问题。

rockyear

那比较合情理的话！ 力所能及之下也应该为客户补一下吧     何必一定要先款呢？ 而且我也说了 德邦是有代收货款

业务的 卖家完全没有必要 非要要求先款吧  她对我不信任 但是 发展到现在 难道我对她就能信任了吗？  她东西卖了

钱收了 两手一甩 可以不管不顾  我守着这两条破腿就只能将就用了吗，她可趁为他人考虑过？ 她要求现款 这是不是

有乘人之危之嫌！

oczero

买家人品不好

张花猫

这种东西网购，免不了的。

justblue

就算特单，卖家也没必要现款，和他再商量商量，能否支付宝吧，不行再差评

ddhehui

当地找个木工修修算了，应该不复杂。

吴山人家

家具运输、搬运是个大问题，这些钱当地找个修补一下吧。