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我是长虹3DTV58938B电视的购买者,因对专业不懂只能从使用中发现的问题向您们请教。我的电视声音刚买时就发现有杂音,用了些天突然声音就无发收听(杂音太大),售后给换了一台(等了十多天才送货)。售后安装后新的电视看了一个多小时屏幕上出现两条很宽的竖条当天售后来说是屏坏了还得换一台,我的运气真好!这奖励都让我赶上了。没办法又等了一星期多今天算是送来了一台。在测试时(系统--画面-屏幕保护)就发现移动白条上有CCTV台标字样(浅红色),您说这正常吗?我怀疑这不是新电视(因开箱时少一条色差线,售后还跟我说现在不需要色差线不配了),没使用怎么会出现台标残留呢?售后再调网絡又出现了问题,连接正常其他项都失败。售后人员说再给我换一台,后经交涉同意退或换。我退掉没花钱可看三台电视真好!可我因此付出的时间、精力谁来给补偿呢?我家曾买过34寸长虹,51寸长虹背投,没想到我这么信赖的长虹大牌质量如此!真为长虹感到可悲!!!在维修过程中给售后打电话总是敷衍、推拖,换一次货得等十来天(从4月29至今折腾两个月之久)。可退货时,售后星期天主动来电话说来拉回坏电视很及时。我还没和商家谈好,钱还没退就要拉走电视真是迫不急待!这与上门服务维修(得给他们打多次电话)形成天地之差!这样的服务加上如此的质量不知长虹能走多远!! |
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