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5月26日从淘宝店铺“飞狐网络旗舰店”店主“罗昭旺”产生交易，订单编号： 78345974761686，支付宝交易号： 2011052605009388。
5月29日收到货物，发现有一件商品同卖家描述的不同，主要是键盘是旧的返修品，非卖家说的全新件，当天同卖家联系，卖家同意顺风到付退货，退款。聊天记录如下：
hukee2001：（17:19:35）
键盘是旧的
罗昭旺：（17:19:38）
以前只有白光。后面才有
hukee2001：（17:20:06）
我给你的是19新的价格，不是15旧的价格
罗昭旺：（17:20:19）
给我个图吧。
罗昭旺：（17:20:20）
呵呵
hukee2001：（17:21:22）
file:///C:/DOCUME%7E1/ADMINI%7E1/LOCALS%7E1/Temp/msohtml1/01/clip_image001.jpg
hukee2001：（17:21:31）
file:///C:/DOCUME%7E1/ADMINI%7E1/LOCALS%7E1/Temp/msohtml1/01/clip_image001.jpg
hukee2001：（17:21:46）
file:///C:/DOCUME%7E1/ADMINI%7E1/LOCALS%7E1/Temp/msohtml1/01/clip_image001.jpg
hukee2001：（17:22:04）
坏件返回的键盘
罗昭旺：（17:22:55）
不明白
罗昭旺：（17:23:22）
这个纸是可以撕的。是旧的。你看看键盘有没有油光就知道了
hukee2001：（17:24:19）
我懂英文，上面写的什么我很明白
罗昭旺：（17:25:17）
那你说怎么办吧。这个我们就是当配件卖的
hukee2001：（17:25:49）
我要全新的，你给旧的返修件，你说怎么办
罗昭旺：（17:26:11）
算了我送给你了
罗昭旺：（17:26:14）
我也不要了。
罗昭旺：（17:26:20）
拿回来比邮费还要高
罗昭旺：（17:26:25）
东西是不是新的你一看就知道
罗昭旺：（17:26:44）
这个是一批回来的。我也没有办法测试。都是要贴这个纸都可以拿出来的
罗昭旺：（17:27:06）
非常漂亮，这款键盘还带保护盖，但没有接收器，合适收藏、研究的朋友
hukee2001：（17:27:11）
好，那按照你说的，退19
罗昭旺：（17:27:26）
好的
罗昭旺：（17:27:32）
哎
罗昭旺：（17:27:51）
逄了
罗昭旺：（17:27:55）
算了。
罗昭旺：（17:28:56）
你看这个字体就是这样的。
罗昭旺：（17:29:01）
你发顺丰到付给我
罗昭旺：（17:29:21）
广东省佛山市南海区桂城街道南一路39号江南名居盈苑一座一楼105室
王惠荣收
电话:18688801095
罗昭旺：（17:29:32）
老板说要你发顺丰到付发回来
hukee2001：（17:29:39）
好的
罗昭旺：（17:29:58）
收到退货。我们就马上退款给你。
罗昭旺：（17:30:05）
顺丰电话4008111 111
罗昭旺：（17:30:09）
顺丰到付运费
5月30日，我按照约定，找顺风来取件，顺风要运费44.当时我在旺旺上同卖家联系了，告知运费44，询问是否发过去，对方同意发。聊天记录如下：
hukee2001：（10:27:43）
今天顺风上门取件，运费要44，
罗昭旺：（10:27:50）
可以的
hukee2001：（10:28:06）
好，那我发了
hukee2001：（10:28:13）
原包装返回
罗昭旺：（10:28:13）
好的
5月31日，顺风吧退货送到卖家，卖家以运费太高为由拒收，运费在发过去的时候已经告知卖家。
聊天记录如下：
罗昭旺：（09:31:03）
今天顺丰送件来了。要44元。太贵了。不化算。我没有签收。送给顺丰好了。
罗昭旺：（10:17:14）
你支付宝帐号给我我打给你
hukee2001：（14:34:06）
问了顺风，不返回货物顺丰也会找我收44元的快递费
hukee2001：（14:34:19）
你说怎么办吧，是你要我返回货物的
罗昭旺：（14:35:01）
你不收就收了
罗昭旺：（14:35:08）
这个我们知道的
罗昭旺：（14:35:13）
你就说不要了就可以了
hukee2001：（14:39:38）
刚又打了顺风电话，顺风说“不返回来，不要货物了 顺丰也要找我收44快递费”
罗昭旺：（14:39:53）
收不了的。我们知道的
罗昭旺：（14:40:00）
你不给他他怎么收呀。
罗昭旺：（14:40:06）
这个不收货很正常呀
罗昭旺：（14:40:24）
你就说你也不要了
hukee2001：（14:42:12）
我发快递的那天，已经告诉你们了快递费用，你们还是要我发，现在你们说怎么办
罗昭旺：（14:42:41）
我都说了我现在退键盘的款给你，你不要给顺丰钱，你说对方不要，你也不要就行了
罗昭旺：（14:43:02）
这个事我们处理过。
罗昭旺：（14:43:36）
你说对方不要，你也不要就行了，他不可能要你给钱，你就说东西不值钱
hukee2001：（14:43:56）
人家快递已经给你送到目的地了，你凭什么不给快递费啊，你想让我跟快递的耍赖还是耍横啊？
罗昭旺：（14:44:40）
。。。。。。不要东西很正常呀。
罗昭旺：（14:45:11）
我认为不值就可以不收货。我照退你的钱，你不要和他们耍什么，就说不要了
罗昭旺：（14:45:35）
这个对你没有影响。反正我就是不要了。你也不要了。
罗昭旺：（14:45:55）
我们天天和快递打交道。
罗昭旺：（14:46:54）
就像有人货到付款买一个10多元的东西，他收到就说不要，我也不要了。东西送给顺丰，我们不要，客户也不要一样的道理呀
罗昭旺：（14:47:22）
你的钱我照退就可以了。
罗昭旺：（14:47:40）
10多元钱的东西，我就当丢了，退钱给你还不行了。
罗昭旺：（14:50:08）
你叫他们自行处理，他们就知道了。
目前顺风打电话要我付运费44，我要求卖家按照先前的约定支付退货款19元和由于此次退货产生的快递费用44元。
[ 本帖最后由 hukee 于 2011-6-2 13:21 编辑 ] | 
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狗仔卡
发表于 2011-6-2 13:16
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