三星等离子的电流声

lancetree · 发表于 2011-5-30 23:23

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五一前买的ps42c350b1，最近刚装修完，拿出来看的时候有很大的电流声。只插电源线，不接机顶盒等其他设备也有声音，电流声也不随音量的增减而发生改变。以前家里有台长虹等离子，耳朵贴近机器才能听到，坐在沙发上看电视从来没有感觉到有电流声的问题。买这台三星等离子前两天，亲戚买的同型号等离子，电流声也没有这么大。刚才仔细听了听，最大的电流声是从电视机正面的触摸控制开关的位置发出的，感觉应该是质量问题。不知道其他朋友有没有类似的经历？

qwf · 发表于 2011-5-31 08:08

像是接地不佳的情况

zhky81 · 发表于 2011-5-31 09:08

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seanzs72 · 发表于 2011-5-31 09:09

高丽棒子的DX还是不碰为妙，应该买松下的。

seanzs72 · 发表于 2011-5-31 09:13

http://www.jd-bbs.com/thread-2688203-1-1.html

lancetree · 发表于 2011-5-31 09:46

刚才搜索了一下，类似问题有建议用转换头得，屏蔽地线。也有建议安装隔离器的，不知道三星本身有没有装隔离器？找到原因就有希望，回头去试试。

lancetree · 发表于 2011-5-31 09:48

原帖由 seanzs72 于 2011-5-31 09:09 发表
高丽棒子的DX还是不碰为妙，应该买松下的。

我怕核辐射，哈哈

lancetree · 发表于 2011-5-31 14:11

三星技术人员来了之后，按了几下遥控器就说没问题，没法解决。前后不够一分钟就走了。

如来伸掌 · 发表于 2011-5-31 14:23

售后就是这样的[s:97]

心雨可儿 · 发表于 2011-5-31 14:26

支持一下。。[s:198]

lancetree · 发表于 2011-5-31 18:17

原帖由 心雨可儿 于 2011-5-31 14:26 发表
支持一下。。[s:198]

感谢支持！又联系了客服，这次是投诉部给来了电话，说师傅说没问题。我说我同时买了两台，一台电流声大，一台电流声小。投诉部的人说明天再派一个师傅来。

lancetree · 发表于 2011-6-2 10:18

今天售后第二次派人来了，待得时间啊，态度啊，都比第一个好些，但是结果还是一样不能解决。

如来伸掌 · 发表于 2011-6-2 10:23

继续投诉

如来伸掌 · 发表于 2011-6-2 10:23

天天打售后电话

lancetree · 发表于 2011-6-2 19:14

原帖由 如来伸掌 于 2011-6-2 10:23 发表
天天打售后电话

第二个师傅走了之后我就马上给客服打电话，客服说稍后答复。结果过了一会儿吧，客服打来电话，说师傅检查了没有问题，等离子都有声音，建议我正常使用。我说我真的不能正常使用啊，那种高频噪音，吱吱得响，想不听都不行，跟电脑机箱的风扇声不一样啊。客服有礼貌的说，电视是没有问题的，他不能过来帮我检查，只能听师傅的反馈。我说你们把它拉走拆开来好好检查检查，把声音弄小点儿就行啊。客服礼貌的回答：师傅说没有质量问题，不用返修。礼貌得像电话语音一样的答复一遍一遍的重复，我一次次地表达的想法，试图让客服体会我的感受，结果客服沉默了，然后继续回答：师傅说没有问题，我们建议您正常使用。绝望了，挂电话。一直沮丧到下午。下午忽然又接到三星的电话，跟我核实了一下是否有第二个师傅上门检查。我说有啊，我说我真的没法正常使用。来电者称再核实一下，然后尽量妥善解决。

三星等离子的电流声

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