第一次网上买电视，问一下大家，验货及安装的问题

capq · 发表于 2011-5-23 16:44

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大家好，第一次在网上买电视。问一下大家，送货的来了以后，是这时候开箱点亮验货，还是约了松下安装员工来安装时再进工程模式验机啊？？送货的管不管验机？

btwb007 · 发表于 2011-5-23 16:45

当然开箱点亮了。

thinkpad1981 · 发表于 2011-5-23 16:48

一般
送货的只管外观
安装的管别的

capq · 发表于 2011-5-23 17:13

原帖由 btwb007 于 2011-5-23 16:45 发表
当然开箱点亮了。

要是都开箱点亮了，那基本也安装好了吧。。。那还需要松下安装人员干嘛啊。。。

capq · 发表于 2011-5-23 17:13

原帖由 thinkpad1981 于 2011-5-23 16:48 发表
一般
送货的只管外观
安装的管别的

那安装的出现问题，他们是拿走再负责更换吗？

LS · 发表于 2011-5-23 18:42

原帖由 capq 于 2011-5-23 17:13 发表

那安装的出现问题，他们是拿走再负责更换吗？

松下安装如果发现有问题，涉及要换机，是松下出报告，换货只能找你的卖家

建议--尽量找个本地不太远的网上商家，可以先淘宝给部分定金！联系让送货上门试机，如果OK就付款，不行就拒收

日新月异 · 发表于 2011-5-24 00:56

不管怎么送货到了，第一注意要验机，看下有没有屏碎，外观有没有破损！配件齐全不！这是最主要的！只要这些完好，其它一切情况都好说！不要相信网站上说的送货到了外包装完好，不要开箱等松下安装人员来开箱的话！
松下来安装时，如果出现上面问题不管你开不开过箱！基本上是不管你的！也不出证明！只有开机不亮，坏点过多，有坚线等等质量问题，松下可以出报告，以此要求商家退货或换货！
比如快递送货来了，你不开箱，签字了，就表示商品完整，那快递就没有责任了，等松下公司安装人员来开箱如果屏幕碎了或边框破了，或配件少了，这些松下安装人员是不会出证明的！说这不是质量问题！如果你没有松下的证明，商家是不会承认的！
其实无痕开箱很简单，下面有几个扣子的，只要你拆了就能提起箱子，就能看到里面的情况了，捡查外观没损坏就装回箱子！安装人员一样看不出来！

[ 本帖最后由日新月异于 2011-5-24 01:13 编辑 ]

asd316aa · 发表于 2011-5-24 11:32

楼上说得非常好，假设我购买大件家电，可能要注意这个事情，毕竟，不是一个小数字，所以要慎重。

capq · 发表于 2011-5-24 23:42

原帖由 日新月异 于 2011-5-24 00:56 发表
不管怎么送货到了，第一注意要验机，看下有没有屏碎，外观有没有破损！配件齐全不！这是最主要的！只要这些完好，其它一切情况都好说！不要相信网站上说的送货到了外包装完好，不要开箱等松下安装人员来开箱的话！
...

非常非常感谢，您提到的太有帮助了。

日新月异 · 发表于 2011-5-25 00:14

呵呵我在网上买过不少东西，这些问题我是特别注意的，就收货时验货问题，不能以外包装箱好不好就能不看屏幕就签字，这样存在空子！主动权不在你手上！屏碎责任说不清！就怕快递，商家，松下之间互想推脱责任了！收货时开箱验货，主动权在你手上，屏碎拒收，这是商家和快递的事！屏不碎，配件齐全，签收！剩下的就是质量问题的了，这归松下管！

gzrhmrj · 发表于 2011-5-27 21:52

开箱验货是必须的，这也是网购的最大风险所在。
我的58S20C就是网购的，而且没有发现任何问题，但快递送货时不停的催促我签字，说是还有很多电视要送（我是春节前十余天网购高峰期买的），意思是要我不开箱验货，因为由快递送货的网购电视都要在包装纸箱外打上木箱包装，拆开比较费时间，但如果不开箱验货而签收，则一但有什么问题将会由你承担，这样风险很大；如果开箱验货发现有问题你拒签的话，那所有问题将由物流或网站承担，你个人不会受到损失。所以无论如何要开箱验货，如不让开机的话，最起码也要验外观和配件。另外提醒一下，要及时跟踪快递信息，经常与快递公司联系，确定快递送货的确切时间，收货时最好请几个朋友在家帮忙抬电视，别指望快递会把电视送进你家门，快递送货一般只有司机一人，送到你家楼下就不管了，同时多几个朋友在场，一旦电视开箱有什么问题，人多势众的也好有个帮衬。

btwb007 · 发表于 2011-5-27 22:21

原帖由 gzrhmrj 于 2011-5-27 21:52 发表
开箱验货是必须的，这也是网购的最大风险所在。
我的58S20C就是网购的，而且没有发现任何问题，但快递送货时不停的催促我签字，说是还有很多电视要送（我是春节前十余天网购高峰期买的），意思是要我不开箱验货，因 ...

说的很好，你当时是几楼，58寸望上抬难不难？尤其是楼梯拐角的那时候。我是2楼，我怕65寸的箱子无法拐过楼梯的弯。

日新月异 · 发表于 2011-5-27 23:37

原帖由 btwb007 于 2011-5-27 22:21 发表

说的很好，你当时是几楼，58寸望上抬难不难？尤其是楼梯拐角的那时候。我是2楼，我怕65寸的箱子无法拐过楼梯的弯。

如果不能，开箱取出底座和一些如摇控器等零碎的配件，把箱子竖起来抬！

btwb007 · 发表于 2011-5-27 23:43

原帖由 日新月异 于 2011-5-27 23:37 发表

如果不能，开箱取出底座和一些如摇控器等零碎的配件，把箱子竖起来抬！

听有些人说，等离子不能颠倒或者树立，不知道竖立起来有没有什么影响。

日新月异 · 发表于 2011-5-28 00:44

一时半会不至于吧？里面电路板绝对可以树的，难道屏幕里面有液体或粉之类的东西？

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