sony KVL-46X300A液晶电视坏了,厂家用旧屏欺骗消费者！！！

GGGYGYGY · 发表于 2011-5-4 00:23

怎么确定新旧？

显示全部楼层 · 发表于 2011-5-6 21:21

您家的应该是W300A的吧？
我家的SONY KLV-46W380A是2008年5月4日买的，在当时是仅次于旗舰机型X300A的高档机型。2011年3月初出现开机有横条闪屏，拍打后一直正常。初以为接触不良没太在意。8日报修，10日师傅上门看了看说屏坏了，没做任何检查拍了照，走了。换屏？！郁闷那！与维修站（技术服务中心）联系，被告知需换屏（据说是原装屏），得等一星期左右屏来后通知取机换屏。14日通知屏来了。16日师傅们抬走了机子。19日打来电话说屏换好了。22日机子送来。OK了吧？No！
机子送来后的当天，我看有线电视发现有些不对劲，看不了多久就眼晕，画面色彩明显不如以前，严重偏蓝色，人脸都有些发紫，有点像心脏病人，并不太快的画面有明显的拖尾。检查机子设置与以前并无两样。纳闷？连上电脑，还是不对劲，播放高清电影和图片的画面色彩不如以前亮丽鲜艳，足球赛的运动场面也看不太清晰了。还是纳闷？怎么看起来有些低端机的感觉？！新换的屏没"煲"过？连续几天又是调试，又是测试，看下来依然，还发现了一些问题。
3月27日，与400-810-9000及技术服务中心分别沟通，均被告知SONY是大品牌，有严格的操作流程，不会有问题的。经过再三请求，维修站答应30日再派师傅看了再说。届时来了个师傅，我还没把情况完全说出来，只是数了黑屏状态下的不下4个明显亮点，师傅就说他不是原来接机的，我的情况得和原来接机的那个师傅说，他只是受托而来。与维修站联系后答应再次换屏，仅仅是因为有亮点！
等待换屏期间我打开工程菜单查了下，新换的屏居然已经用了“09361-00000-09290”，按每天看8小时算，比我的机子还要旧啊!
4月24日再次换屏的机子送来了，查了下工程菜单，“00000-00000-00000”，不知是真，还是被清零了！还好屏是“完美屏”，原来的色彩又回来了！凑合着用吧。Sony就这样在我心中倒下了！

musicdong · 发表于 2011-5-28 17:14

工程菜单显示的是机器本身的待机时间、开机时间，还是显示的机器待机时间、屏幕的使用时间？

我换了屏幕好像这个时间没有变化！

现在sony再给还一块屏幕，到时候我看看有没有变化！

400说这次换屏幕会给一个书面保证，来证明是全新的屏幕，但上门的售后说不给证明！

chinchin · 发表于 2011-5-28 21:49

17楼说的对，现在是小闹小解决，大闹大解决，不闹不解决。

sony1982 · 发表于 2011-5-28 22:04

你的命如痴如醉的差！

avask188 · 发表于 2011-5-28 23:32

索尼没有屏生产就是不放心。

btwb007 · 发表于 2011-5-29 08:50

还是松下售后给力。

musicdong · 发表于 2011-5-30 13:00

sony 是家大业大，不怕消费者闹，贴吧上大把的投诉都没人理，也不删帖，说明他们根本不在意！

一定给他们曝光！

圣熊 · 发表于 2011-5-30 13:07

很多电子产品的维修/换货都只承诺更换 “良品” 而非 “新品”.........

musicdong · 发表于 2011-5-30 13:27

sony400售后说换的都是全新的零件，可拉来的就是旧的二手活。

musicdong · 发表于 2011-6-10 01:21

今天哪到sony的鉴定单子了！屏有性能故障！

换新机道路漫长！

维权！

再买sony要小心了！同学们！苏宁对售后问题不重视啊！

freeirc · 发表于 2011-6-10 07:20

一年新品，一年后良品。很多电子产品都这么干，是不是有硬性规定不知道。

musicdong · 发表于 2011-6-21 23:57

sony苏宁狼狈为奸！

zrl86 · 发表于 2011-6-22 09:58

继续等待吧

风雨者 · 发表于 2011-6-22 17:54

现在消费者都得学习一下无线电知识了

不懂的，就会被商家给玩了！！！

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