愤怒，在苏宁易购买到返修货！

xrxsxfs

所谓的店大欺客就是如此　投诉没商量　让大家都来认识、提防这样的奸商欺诈行为　让这样的行为受到社会应有的惩罚

tianxia6482

本人网购龄4-5年，总金额15W以上，自认为老鸟，第一次栽跟头却在苏宁B2C网站。55HX800是新的。
我的网购经验：淘宝尽量不在淘宝商城买，因为你连评价的机会都没有，服务普遍比普通商家差。尽量不要在皇冠级的卖家卖，通常生意太好，服务差很远，而且一般都是卖假货才能有那么好的生意；给别人买尽量在B2C网站买，给自己买看价差大小；
不要怕网购，网购是趋势，50G20本地12000+，网上9000左右，55HX800本地16000，网上11700+，你会选哪儿买？只是要曝光不良商家（毕竟是少数），让大家提防。本人体会是绝大多数网购商家比本地更讲信用，在TB  AV丽声店5000买二手AX4，没试机我就会确认收货，本论坛的商家isjun我也敢把硬盘直接寄给他拷数据。TB我也买过46w380a。
买过20多台DELL电脑，XD买过近10个手机，平常基本都在TB购买，第一次，第一次就是在B2C网站收到以旧充新商品。

[ 本帖最后由 tianxia6482 于 2011-4-4 10:16 编辑 ]

tianxia6482

不要排斥网购，就在昨天我还在网购：

xrxsxfs

网购不排斥不反对　网购是趋势　只要擦亮眼睛　小心提防店家商家的不良行为　网购还是健康的

wangweicetv

我还以为电视是返修的呢

tianxia6482

原帖由 wangweicetv 于 2011-4-4 10:41 发表
我还以为电视是返修的呢

电视是返修的我就发了，专门请个律师，死活做到假一赔一。和律师对半分。

franch

正常，哪家大卖场不出返修的？不出不赚钱。这是利润的最大来源。

还有假货及假的部件。

吓了我一跳，我刚苏宁易购买了个电视，我还以为电视返修的。网购是有点烦

修身养性1999

电视不是返修的就好，有什么大惊小怪的，有点小题大做了，世上本来就没有那么完美的东西。

蒙特拉QI2

苏宁大不大跟它卖不卖烂货可没什么联系哦！天朝恰恰是越大越黑越咬人哦！

xbmxs

苏宁难道不能把有问题的产品退给厂家吗？何必把有问题的商品销售出去而自损名誉？

忘了用户名

店大欺客，大家都懂的

tianxia6482

原帖由 修身养性1999 于 2011-4-4 18:44 发表
电视不是返修的就好，有什么大惊小怪的，有点小题大做了，世上本来就没有那么完美的东西。

这个儿是从火星来的还是非洲来的？

sansor

网购，小心一些的好，一定要检查货物再签收啊
不让检查一律拒签

tianxia6482

已基本解决。昨天客服叫拿货去门店鉴别，今天才去，接待我的是个小妹妹，谈吐很得体，硬是没让我发出火来。
在门店那个小妹妹联系解决办法的时候，仔细看了摆着的样品，那底盘确是那样的，气消了一半，里面也确实是新的，但外观擦花是事实，鉴定为样品，换货是库存无此款了，估计是没新货了用样品来敷衍。
易购的券有效期是一个周（吓我一跳，倒真没注意这个，幸好用了）。这个水壶退回，易购收到水壶时补券，冲券时电话告知，要求必须在24小时使用；易购送2个烂锅表示歉意，想想也就算了。
体会：1看样子易购发返修货的几率不大，顾客发现了承认也爽快，看样子也会解决；2有实体店支撑，有问题就能面对面；3赔付拖沓，来来去去猴年马月，给你就得立即用（用券的情况下），现金貌似可以直接支付。
一句话：易购之类大公司部门较多，很规范、也可以说是死板，虽然不尽合理，但最终能够解决。