刚买的SONY 46NX710有交流声（包括待机），且售后不予维修退换。(噪音 电流声)

xass

说实话这个电视的效果我还是挺满意的，但背后的高压模块有兹拉兹拉的声音，而且还不小，3米内我都能听见，最恶心的是待机的时候都会响，只有完全关闭电源开关才没有明显声音。

联系了SONY客服，来了后一听说我的问题就说是正常的，不会换或维修，而且极不耐烦，于是我又打400的电话报了这个问题，最后客户满意科打来了电话，说之前来的维修人员已经给了他们最终的意见了，就说这种情况是正常的，要是还有疑问就自己去找质量监督部门吧。。。

各位朋友们，这种情况下该怎么办呢？看SONY的态度就是根本不想管，我去卖场看别的同型号的机器都没声音，我家里其他型号的SONY电视也没有。这里有想买NX710, NX810的朋友买前一定要仔细检查好啊！

我是北京的，机器序列号号是6010271，有没有朋友能帮忙啊，我觉得换个变压器就好了，但SONY售后太差了，一点都不考虑客户的感受！而且现在的SONY，质量也远没有以前好了。


TAG(SONY NX710 噪音 交流声，电流声，交流音，电流音，异响)

[ 本帖最后由 xass 于 2011-2-24 10:40 编辑 ]

zien

这机器我在bestbuy，看到。从正面的左侧来看。面板居然是松开的（会漏灰进去）。右测稍微好点。不知道是出样被人弄过了还是什么。。总之屏幕虽然好看。但似乎密封性很差。值得担心。

枪手脑残

待机液晶不会有声音！
有就是机器问题！
投诉到底！

lujinwen

[s:29] [s:29] [s:29] [s:29] [s:29]

xass

谢谢！我也觉得正常播放有点声音就算了，我也能接受，但用遥控关机后居然都有声音，太让人受不了了，所以现在也没别的办法，只能期待网络的维权了，我现在多发几个论坛，并在315网站和质量监督局网站上发投诉。

现在日系品牌的品质近些年来一直在下降，SONY， 再也不是以前的SONY了

要学习缠访，投诉到底吧，不达目的继续投诉。
如果是完美屏，应允许维修。 [s:97]

kukuisama

自己也是用索尼，不知会不会有电流声。

lemoncrazy21

还想买这款呢。。。现在北京无货。。不知道还会不会补货 听说要上新品了

zlk_zlk

快到315了，你明白的

lgtiger

待机都有声音就不是高压那的问题了，肯定是电源开关变压器那出来的

zxmhj

原帖由 lgtiger 于 2011-2-20 14:38 发表
待机都有声音就不是高压那的问题了，肯定是电源开关变压器那出来的

[s:20]

这机器是LED的吧，除了电源，还有更高的电压吗[s:31]

应该是个体问题，sony不解决就太扯淡了

0828

当地媒体什么的可以用用

xass

原帖由 lgtiger 于 2011-2-20 14:38 发表
待机都有声音就不是高压那的问题了，肯定是电源开关变压器那出来的

没错，就是这个变压器响的，那一块还画了一个闪电的符号，应该就是电源。

我反正又打了sony的400电话和维修电话，估计也是没戏。

xass

原帖由 lemoncrazy21 于 2011-2-20 00:51 发表
还想买这款呢。。。现在北京无货。。不知道还会不会补货 听说要上新品了

以后不管买什么牌子的，收货的时候一定要仔细验完货才付钱，除了屏幕，噪音是一定要注意的！我就是教训。。。