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[量子点/液晶电视] 投诉三星3D电视严重质量问题,且售后服务极差...

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geiwlaleng 该用户已被删除
发表于 2011-2-6 12:55 | 显示全部楼层 |阅读模式

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于2011年1月19日在北京双井国美购买三星55寸LED屏3D电视一台,次日送货到家,下午安装人员给予安装...当时安装人员只是安装好底座,调好电视节目,查看了一下开机画面,说没有问题,就走了~~~
安装人员走后,我们开机看看并且连接上电脑想看看看高清的效果及3D效果...由于当初购买时,就跟销售人员讲明了,我们买这台电视就是为了连接电脑看高清电影用的,销售人员也说了三星电视比任何其他品牌的电视都好,档次都高等等一系列的话,我们也很期待...但是连接后发现色彩很一般,而且有拖尾现象,并且在播放电影时画面不连贯...就打电话给卖电视的销售人员,她说不是电视的问题,是我电脑的问题,态度也非常恶略,和之前买电视时完全两样...告诉我她解决不了,让我联系售后...我电话了售后人员,售后也推卸说是我电脑的问题~~~




再之后我又发现了三星电视在黑色背景下严重的漏光问题,有5-6处明显的圆形的亮斑...加上之前三星恶劣的态度问题,之后我自己又联系的给我安装的人员,告诉他漏光的问题,他说他过不来,得三星再给他下单子...然后我又联系了三星售后,售后人员说会第二天安排人来看看,晚上17:30左右,三星维修人员打来电话问情况,我告知了电视机画面不了连贯及严重的漏光问题,三星维修人员却说漏光很正常啊,我们的机子都这样,属于正常现象...
现在我茫然了...花了近2万元,买来一肚子的气..我这才买机器一天就这样,要是看个十天半个月的,真不能想象三星的态度又会是怎么样的...现在是三星不给退机...明明有质量问题,还美其名曰是正常显现,睁眼说瞎话...
我现在就是想退掉这个劣质电视...我会力争到底的,至少我要维护我个人的消费权益~~~与此同时,我也吸取了教训,真的再也不愿意和三星的任何产品有任何的瓜葛了...

来源:315消费电子投诉网
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发表于 2011-2-6 13:54 | 显示全部楼层
记住:韩货重看(造型新颖,外观美)不重用(内在质量一般)。我用过的产品有三星数码相机、手机,LG冰箱(和春兰合资)。都不是很好用。
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发表于 2011-2-6 22:12 | 显示全部楼层
太不幸了!!!!!!!!!!
我爱音响!
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55寸测入式LED有拖尾,漏光这都是很正常的,只不过个别严重些罢了!这个跟三星电视无关,三星宣传很讨厌,总是说这个他第一那个也是第一!支持LZ退货,建议买LED就买夏普X超晶面板直下式LED电视,漏光和音效都要好很多![s:15]
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发表于 2011-2-7 03:49 | 显示全部楼层
漏光成这样,[s:18] [s:18] [s:18]三星真光有外表[s:29]
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发表于 2011-2-7 08:53 | 显示全部楼层
三星连外表都没有,就是花哨!

买三星就是个错误
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发表于 2011-2-7 09:22 | 显示全部楼层
谁叫你买韩货,自认倒霉吧
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发表于 2011-2-8 09:20 | 显示全部楼层
支持楼主,我也是被三星忽悠买的46C6200当时12000现在就指望别出故障少和那些憋三打交道![s:138]
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发表于 2011-2-8 11:32 | 显示全部楼层
LG三星质量差是出名的。投诉很高。
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发表于 2011-2-8 12:03 | 显示全部楼层
来源:315消费电子投诉网
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