购买的电视到底应该由商家还是由厂家来安装？

听同事说夏普彩电不错，网购比商场稍便宜些！就在同事的帮助下在苏宁易购（第一次网购）买一台46夏普电视！由于平时工作较忙，就定在周末送货！结果送货的是一对年纪挺大的夫妇，看上去根本就不是专业送货的！还说小区门口有交警，自己超载之类的！第二天电视安装，上午苏宁的安装人员来了，刚准备安装，接到一个据称是sharp的电话，说是sharp的电视需要夏普的来安装！我搞不明白了，买电视还惹来2家安装的！我另外还在苏宁买了一个挂墙安装支架（不是sharp的支架），听同事说夏普的来只管电视安装，不管支架安装。而sharp的l来安装要收取安装费230元，真他妈的黑，电视支架才100元左右，安装费要230元！我拿不定主意，看了一下送货的发票和安装回执单！都是苏宁开具的，而且苏宁的安装人员已经来了！就让苏宁的安装了！实际安装过程我也看了，其实很简单，就是打几个孔，拧一下螺丝，几分钟就搞定。
打开电视包装箱，里面有服务热线。我给sharp打了电话，说无所谓，商家或者如果将来我的电视出问题，大家觉得找商家还是找生产厂家负责！发票上是商家的章，个人觉得主要还是找商家，商家再找厂家！请大家提供宝贵意见，谢谢！