与北极心交易一台胆前级出现纠纷请大家评评理1

diana28710965

大概在一月前在家电看到网友北极心的帖子
http://www.jd-bbs.com/viewthread.php?tid=2411104&page=1#pid130399824

当时我刚好把前级卖掉，想换台胆前级，就购买了北极心网友的一台300元的仿马蒂斯前级，想着帖子里说了声音很好很厚声，我想着正好搭配我的后级，外观旧点没有关系，主要是要声音好，再说了300块钱很便宜，回来听一段时间以后升级扔掉了也不可惜。

我在家电买过很多器材，谈得投机的一般都先款，我想发烧友大多数都是有点闲钱而且有所追求的人，是这个社会里面素质比较高的人，一般来讲素质低的人比较少会喜欢音乐，这是我一贯的看法，再说了300块钱也就是一顿饭钱，真的被骗了也当买个教训，幸运的是我这样操作了很多次从来没有卖家收了钱不发货，呵呵，看来这个社会里面品德不错的人也还是大有人在。



      好了，前面的是题外话，说回这台胆前级，我收到货以后第一感觉是包装太马虎，大家都知道胆机其实最怕震动，卖家的包装过于随便；胆机外面包层泡沫，塞进一个很薄的纸箱，就是这么简单。依我的看法，就算没有全方位的泡沫板保护，至少也得箱子大一些，多加些报纸，1块钱一份的南方都市报就只够多版面了，报纸也可以起到缓冲嘛，不过转念一想，300块钱的东西也就这样了，人之常情吧，每个人做事的习惯不一样，不能强求。

      但不幸的是随便的包装可能真的造成后来一系列的纠纷，拆开包装后发现两个电位器的旋钮掉了，也没事，套上就好，没有电源线，也算了，5块钱而已，我拆了电脑的电源线，通电工作，结果一团糟，电流声嗡嗡响，声音严重失真，两声道不平衡，有一边声音很小，完了，终于还是出问题了，我马上联系卖家北极心网友，他说他妈的肯定是快递搞坏的，然后说肯定是电位器那里的线断了，我拆开胆机检查了，电位器的线没有断。第二天我不死心，下班后继续开机，碰碰运气，结果还是有一个声道没有声音，只有电流声，把几个胆重新按一下怕松动了接触不好，其中一个声道的声音恢复正常了，但另外一个声道虽然交流声变小了，但音乐却完全没有了，我想退回去给对方维修，卖家说可能是某根线断了，找个电器维修店修一下很简单，我心里虽然不大舒服，但想着两三百的东西发来发去也确实没意思，自己将就一下就可以了，我就四处去找维修店，一问没几个愿意修，有的直接说没见过这类产品，好不容易找到一家胆机制作的维修的店，一问店主说要拿过来检查才知道，可能要两三百块，心都凉了，这机器才两三百块怎么修啊，呵呵。

     回来后与卖家协商，扯了很久，我也火了，说300块虽然不多，但买回来你得包好啊，至少得正常工作，至于声音如何我不做评价，本来300块的前级我也不可能要求声音多么好，这是常识，只是说插电接线了你出来的至少要是正常的声音，我这个要求不过份吧，大家可以评评理。

     其实这里面我补充点小插曲，我对发烧友是非常尊重的，尤其对那些资深发烧友，我都把自己当小学生，很诚心去学习，我一开始也是这样看这位北极心朋友，我把他当前辈，但他某些说法引起了我的反感，大家看看以下这一段；
             

我为什么会反感呢?

diana28710965

因为使用更发烧的电源线或者插座那是为了追求更纯净的声音，这是没有错，但反过来不能认为我使用5块钱一条电源线就应该是出来很严重的交流声，这个是逻辑上的错误，其实说白了就是狡辩，这是最基本的道理，是最基本的常识，怎么能以发烧的理由去狡辩呢

而且现在是你卖的产品出了严重的质量问题，你不去正面回答，扯什么高级电源线和高级插座呢，这难道是资深发烧友思考问题的模式吗

diana28710965

这个事情谈了几次大家都做了让步，我也想着也不能让别人颗粒无收，卖家有三台胆前级，我把这台退回深圳，补差价买他的1000元的仿arc10胆前级，下面这一台





卖家也同意了，我就自付回程的快递费发回给卖家了，其实按照一般的交易规则，产品出现严重质量问题，来回的运费都应该由卖家负责，我一想来回也就40元，算了，不想搞得大家的不愉快，再说40块也是小钱，但求新买的胆机好声就可以了，我这人平时处理这种事情都是比较率性，也可以说是糊涂吧，不怎么去算这些，但我想卖家北极心朋友应该扪心自问了，别人信任你，先款给你打过来，你自己的产品质量出了问题，至少要主动有个道歉吧，承认是自己的问题吧，另外就算别人不跟你计较运费，你这边也应该有个自责的表示吧，毕竟你给别人带来了麻烦。

这里还补充一点，我和卖家商量后，我拆机检查，我不是太懂电路，拆机只是为了看看是不是哪条线断了，那个管子没插紧之类的，卖家一口咬定是电位器的接线断了，我还真的傻呼呼地去买了电烙铁、焊锡、alps电位器回来，检查发现电位器出来的接线柱连接pcb板的地方完全脱焊了，难怪没有声音，我把接线柱去掉，直接把线接到pcb板上，结果交流声就基本消失了，但还是有一个声道没有音乐声，但是在翻动这两块pcb板的时候出了点问题，就是两块pcb板之间的连接线断了，我没有电路图一下搞不清应该怎么接，只能找卖家求助。这个时候刚好也就是我与卖家已经达成协议，补700元差价要他的仿arc前级，我想卖家比较专业，就直接退回去给他维修吧，对于专业人士这点接线问题很容易解决，我万一接错了烧坏了就更不好说了，于是打好原包装退机回深圳，卖家很快就收到了，这里我给卖家道个歉，我不够专业，搞断了那根线。

diana28710965

好了，到了这一步，基本上就是皆大欢喜了，大家各取所需，呵呵，我当时是这样想。

好不容易，今天终于收到仿arc的胆前级了，一拆包装，有点气，因为里面又没有配电源线，我要求不高，我要求不高，你给我配一条5块钱的电脑电源线就可以了，我又没要求你配发烧电源线，但不配电源线就是你的错了，光凭这一条我就可以在淘宝投诉你货不对板，全世界有谁卖电器不配电源线的吗

不过最多也就是一刹那的不愉快而已，也不想计较，知道这个卖家也就是这样的人，我拔了电脑的电源线来充数。

接好所有的线，通电开机试音，马上出现问题，喇叭发出古怪的电流声，此起彼伏，后级的保护电路自动启动，继电器断掉信号，我吓出一声冷汗，断电开箱看看，我当时以为是我的接线接错了，卖家的胆机后面没有标示输入和输出，我拆机后才发现我接线没有问题，这里要批评一下卖家，你输入输出没有标识可以说得过去，毕竟是diy，但你应该提前告知我，这一点上也是这位朋友以后处理事情需要注意的，做人做事都不可以那么不负责任，如果我因此接错线那算是你的还是我的呢

好了，接线没错，我抱着侥幸心理，又再开机，这次上帝保佑，没出问题，我这次开机是先开胆前级，过了很久才开后级。

听了一下声音，应该来说，还不错的，一码归一码，和我的后级搭配出来的声音我是满意的，但是这里又出一个新问题了。

diana28710965

出了什么问题呢，一开始我没留意，我的注意力集中在有没有交流声，两边有没有声音，后来才发现音量的控制有问题，正常的前级音量控制，一般开到9点钟、10点钟才能达到正常的听音音量，这台胆前级却是要么一点声音都没有，只要扭动一点点，但超过我以往原厂搭配的前级开到12点钟的音量，吵得人很难受，根本没法听，我还是用王菲的慢歌试音哦，如果听摇滚怎么办/不把房子给掀翻了

没办法，真是没办法，我的那种沮丧啊不知道各位能否体会，情绪真的是失望到极点，你那么去信任一个人，得到的就是这样一次接一次的失望。

我马上联系了卖家，问问他到底怎么回事，最失望的是他的狡辩，大家一起去看看下面的对话

         



          


     


     

diana28710965

今天与卖家的交谈暂时就到这里，之所以让大家评理，是因为有些东西堵在心里不吐不快。
我一直都喜欢有空就上家电论坛看看，和烧友聊聊天，有时做几笔交易，无他，找乐而已，花个一万八千的去商场买台新机就未必能有这样的乐趣，以往的交易都是比较快乐的，大家各取所需，各有所得。

几个月前我在家电买了台二手的钟神av877功放给我父亲，卖家是一位广东江门的朋友，550元先款，交易很愉快，上个月我回老家，那台功放工作时突然大冒浓烟，整个客厅都是，半个小时才散，呵呵，拆开一看，完了，巨大的方牛烧焦了。联系了厂家，花了100多块寄回钟神工厂，换一只牛，足足350元，他妈的，这台功放一直翻倍升值了，呵呵，但这个事情我可没有去指责那位江门的朋友，与他没有关系，他是诚实的，交易的时候功放也是好的，我也是满意的。

之所以要举这个案例，无非是要说明一点，不管是新机也罢二手也罢diy也罢，不管价钱高低，你至少得保证到手的时候是好的，没有质量问题，如果是配件缺少或者是有些问题，坦白诚实地提前交待清楚，我相信大家都是成年人，都不会因此闹出什么纠纷，谁有那个时间去搞这些啊。

diana28710965

这位卖家在我看来是聪明反被聪明误，玩小伎俩，我个人感觉他可能与人打交道比较少，当然这仅仅是我个人感觉，我做了10几年销售与不同的人打交道，我觉得有些事情既然已经出来了，处理的时候一定要坦诚、真诚，不要去掩饰和狡辩，因为除非对方阅历很浅，否则很容易就看透你的忽悠之词。比如他说他自己用的话后级也有音量调节，你去问问论坛的朋友，谁的后级会加上音量控制呢，我不敢说绝对没有，就算真有，你为什么不事先说清楚呢，前级加音量控制后级也加音量控制，呵呵，说到这里我都想发笑，这是哪一门子的发烧

diana28710965

还有你说以为我的是合并机，第一，我很明确地告诉你我的是后级；第二，我的如果是合并机，买你的前级做什么
第三，就算我的是合并机，有前级输入功能，接上去结果不是一模一样的吗。我真的怀疑你是发烧友，你对这些基本的常识都不懂吗，还是说你非常懂技术，就是不懂逻辑呢

diana28710965

立此存照吧，让大家看看

confidence3

帮顶一下。发生纠纷确实闹心

yn

唉~~~碰上这种事，还真让人烦！关注！

yn

唉~~~碰上这种事，还真让人烦！关注！

diana28710965

现在北极心网友希望我自己在输入端每声道并联一个电阻进去，大家说我应该这样做吗
我是觉得我是买家，我没有义务这样做，谁买了东西回来还要自己动手修理才能用，这样对我公平吗

极至品位

这里我并不是针对新手的意思，但毕竟跟论坛的老人先款交易比较稳，最起码老人不会拿自己的信誉开玩笑，而且也比较看重修养跟人品！既然人家那么信任自己，那么自己就要对得起人家！这里没有针对什么人的意思，只是就事论事！

diana28710965

我是想着就300块嘛，中介来中介去比较麻烦，第二台功放交易我就选择了淘宝，其实我还是认为信任可以降低交易成本，呵呵，谢谢楼上兄弟指点，以后我会注意的了。