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我是易迅网忠实的客户,就在前几个月我在贵网装了8台电脑,7台电源分别在一个礼拜左右都坏掉了,期间我根本无法正常工作了,你想一下7台电脑整整一个多月我们都无法使用,你们易迅售后说话就如放屁,把责任推来推去,售后和投诉部门主管更是骗子!一点都没有信用,(我装了8台电脑电源坏了7台),一个多月了还没有修好,打电话投诉,投诉部门也在敷衍!绕圈子!!他们说一定给我回电话,我到现在都没有收到电话.问题一直没有解决,我问为什么坏,他们说说是厂家负责的.我打了很多的投诉电话,他们根本就不重视,投诉主管说好了严肃调查调查,尽快给我回电话,我到现在都没有收到主管的电话.现在那7台修好的当中有坏掉了一台,出现这样的事情你们还把客户像皮球一样的踢来踢去??你的采购部门敢说有尽职责?你们的售后部门有为客户着想?更是你们的投诉部门有做到调查吗??这么严重的质量缺陷问题,都不重视?还有什么值得你们重视的?问题现在还没有明确的结果,现在又坏掉了4台,(7台中修好的,第二次又坏掉了4台!)易迅还有人性吗?? |
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