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我的订单是2010-09-30在****易购下的,电视机是55EX500,价格扣除以旧换新后是¥9100+,算了下比门店还是合算的(门店是¥10499送¥1000通用券有消费日期限制)。55EX500一直缺货,直到2010-10-25终于发货到我家,一看外包装上生产日期是2010-10-15,倒也心理平衡了。
然后就是安装的问题。因为之前在门店、网上都了解了一番,通过索尼顾客热线询问安装挂架事宜,他们告知了我一个属于我所在的索尼电子产品特约维修站电话,说可以由该维修站派工人安装,使用¥270的索尼原装配套挂架。但我因为收货时候师傅留了1张《安装回执联》,感觉把****易购晾在一边好像不太好,所以还是通过它们的网上平台和电话预订了安装日期,但声明了自己的要求“预约在2010年10月31日(周日)8:30-17:00安装索尼液晶电视机(型号:KLV-55EX500),安装前请师傅带好索尼原装配套挂架,注意:本人不接受其他品牌挂架的购买和安装服务。”其后先后有3次电话确认次要求,***易购的客服让我放心。
天(31日)上午,****易购把他们派出安装工的手机号码发给了我,我电话过去再次询问是否能提供索尼原装配套挂架的问题,安装工的答复是“我们使用的是索尼指定的挂架,但不是索尼品牌”。我立马就拒绝了他上门安装,并马上联系索尼电子产品特约维修站,维修站确认下午派工上门安装。下午的挂架安装很顺利,由2名索尼安装人员上门服务,带来的挂架型号是索尼的SU-WL50B,安装人员带有水平仪。
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