电视机到货之后是自己安装，还是打电话让售后来安装？

chenjunye · 发表于 2010-9-23 20:46

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电视机到货之后是自己安装，还是打电话让售后来安装？

明天55HX800到货，不知道售后来安装做些什么事情？

有经验的朋友请指点一下。

ripfan · 发表于 2010-9-23 20:55

要上墙的话应该让售后装直接底座的话有能力就自己装好了我的52ge51a没上墙就自己弄的

chenjunye · 发表于 2010-9-23 21:00

售后除了装底座还做其他事情吗？比如调试什么的。

zhangbinworld · 发表于 2010-9-23 21:10

楼主，2楼的话绝对不能听！
如果自己拆箱，发现屏碎，那你怎么办？？
谁来帮你证明？
安分点，让售后上门拆箱安装

zhangbinworld · 发表于 2010-9-23 21:12

你就放那，等售后上门，拆箱，然后你开始测试机器，坏点、亮点、接口，按钮什么的，一个个测验
测验完了，该上墙的上墙，该放那的放那，随便你

xxmmxx · 发表于 2010-9-23 21:13

到货后先看看屏有没有碎，如果没有，也不上墙，国美允许自行安装，苏宁不建议自行安装，否则万一有质量问题，苏宁会推脱

chenjunye · 发表于 2010-9-23 21:16

销售员是让我送货的时候就验货，有损伤马上让送货员重新送一个。

zhangbinworld · 发表于 2010-9-23 21:17

原帖由 xxmmxx 于 2010-9-23 21:13 发表
到货后先看看屏有没有碎，如果没有，也不上墙，国美允许自行安装，苏宁不建议自行安装，否则万一有质量问题，苏宁会推脱

谁告诉你货到后看看屏碎了没有的？
按照规定都是货到后灯厂家的售后服务部门来拆箱安装，这个是正规流程！
如果自己拆箱后发现屏碎，厂家和商家都是有权利不给予还击（当然，大部分的厂家和商家也会妥协来给予换机处理）
为了避免不要的麻烦，还是等售后上门拆箱，售后开机发现屏碎，会开个鉴定单，你可以凭借这个鉴定单去换机

xxmmxx · 发表于 2010-9-23 21:18

楼上的，我买了3台sony hx800，苏宁两台，国美一台，都退了，我还不清楚流程？

zhangbinworld · 发表于 2010-9-23 21:18

原帖由 chenjunye 于 2010-9-23 21:16 发表
销售员是让我送货的时候就验货，有损伤马上让送货员重新送一个。

是夏普正规的促销员吗？
你是哪个地区的？真的很有趣啊！所有品牌在全国都是要求顾客不要开箱，由售后上门拆箱的

zhangbinworld · 发表于 2010-9-23 21:19

原帖由 xxmmxx 于 2010-9-23 21:18 发表
楼上的，我买了3台sony hx800，苏宁两台，国美一台，都退了，我还不清楚流程？

哈哈哈，你清楚流程，行了吧？
但是我要告诉你，你这个流程不是正规流程！
不解释

xxmmxx · 发表于 2010-9-23 21:20

如果没有剩下的检测是安装员的事情

xxmmxx · 发表于 2010-9-23 21:21

难道上海国美苏宁都不正规？

xxmmxx · 发表于 2010-9-23 21:23

何必呢，我说的都是事实，就算不正规，人家也是这么要求的

zhangbinworld · 发表于 2010-9-23 21:23

原帖由 xxmmxx 于 2010-9-23 21:21 发表
难道上海国美苏宁都不正规？

那你去问问索尼公司的售后，或者问问其他品牌的售后，到底是谁来拆箱的
是送货人员，还是你，还是厂方售后人员

[量子点/液晶电视] 电视机到货之后是自己安装，还是打电话让售后来安装？

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注意

呵呵

当送货员面打开机箱，看看有没有碎瓶

送货员都要我签单的，我不想当他们面拆箱，他们还要我签字呢

唉，这论坛上有些人就像吃了枪药一样

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