8月平板电视投诉情况

leeson912

2010年8月，315消费电子投诉网共受理电视机行业的有效投诉482宗，投诉量和上月持平，同比增长18.46%。
　　该月的投诉热点主要集中在：合资品牌电视机的投诉量继续保持较快增长，LG、三星和夏普三品牌投诉量位居行业前三甲；电源板、数码盒、背光灯板依旧是电视机质量问题投诉的热点，此外日立电视机缓冲板故障的投诉也较为集中；维修收费高，不合理依然是售后最有争议的话题。

　　一、投诉情况分析

　　1．合资品牌投诉量保持较快增长

　　2010年8月，电视机的有效投诉量为482宗。其中合资品牌投诉量有305宗，行业占比63.3%，国产品牌投诉量有177宗，行业占比36.7%。合资品牌与国产品牌的投诉量进一步拉开距离。在电视机前十排名中，合资品牌就占有六个席位，LG、三星和夏普更是占据投诉排名前三甲。

　　LG电视机8月份的投诉量有90宗，环比增长13.9%，同比增长210%。去年8月，LG电视机的投诉量有29宗，行业占比7.38%，排名第七位，今年8月排名上升了六位。

　　三星电视机8月份投诉量有57宗，环比减少14.9%，同比增长54.1%。去年8月，三星电视机的投诉量有37宗，行业占比9.4%，排名第三位。夏普去年8月投诉量为45宗，排名第一，行业占比11.45%。

　　排名上升较快的除了LG外，日立、飞利浦和松下的排名也都分别上升了三位。去年8月，日立电视机投诉量排名第十四位，今年8月排名第十一位；飞利浦去年排名第九位，今年排第六位；松下去年排第十一，今年排行第八。

aabcc

LG你好，LG再见

枪手脑残

初中生做出来的东西还被一次又一次转载

有什么意义！

tiancom

lg为什么这么高的 投诉量

tiancom

难道是  产量大，销量大，质量差？

zxmhj

如果增加一项占自身销量的比例或许更客观一占，现在显示出来三洋可是绝对优势啊[s:97]

zhangbinworld

LG每次都这么给力啊！
销量从台数来说：第一海信，第二、三、四、五这个不一定了，索尼三星夏普还有其他国产品都有可能
LG前5名绝对排不到！

但是楼主，还得考虑一个因素，国产品在三线城市和四线城市销售好！但是一线和二线城市，主要是索尼，三星，夏普的销量好！而网络投诉的顾客，主要都集中在一线和二线。

不管怎么说，这个数据至少说明了2个问题：1、LG就是垃圾，质量烂！2、索尼的质量绝对好！

zxmhj

原帖由 zhangbinworld 于 2010-9-17 13:12 发表
LG每次都这么给力啊！
销量从台数来说：第一海信，第二、三、四、五这个不一定了，索尼三星夏普还有其他国产品都有可能
LG前5名绝对排不到！

但是楼主，还得考虑一个因素，国产品在三线城市和四线城市销售好！但 ...

在我的记忆中，LG的品牌应该改过几次，如果真要这样的话，大不了再改一次名字[s:97]

什么金星、高仕达、后来好象有过什么乐喜一类的名字，不是很清楚了，一直到现在的LG，真有创意

就像南韩到 韩国一 样 [s:14]

frommars

买的人多当然投诉的人多，三洋都没人买的，有那么高的投诉量就出鬼了～～

某人的二舅

海尔。没有。

leeson912

LG中国市场份额一般在6.7位
厦华和三洋销量小，投诉情况忽略不计
的确，索尼投诉从没进过前10
LG质量的确差