有那位朋友向德邦物流索赔成功过？用了何方式？

zhjzhjzhj

索赔耗时、耗力很麻烦，到时你不一定能要到多少钱，我索赔过顺风快递，打了N个电话，赔了100元，还是在一个月以后，刚够打长途的。没办法已经发生慢慢解决，不要生气，楼主是个仔细认真的人，不要太较真。

勃总

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原帖由 MOZART阿度 于 2010-8-11 16:15 发表
(德邦)ATC10摔到前障板裂开单元盆架成两半，赔400元，带收运费150元。这对用AB胶粘固自用[s:106] (宅急送)博士炮裂30厘米，吞声回收自用。[s:18]

我自信德邦！阿度你这是报应，人品问题！

yang2785

德邦整一个垃圾。
五一买了对箱子，本来卖家发货第二天就到了本省省会，过了三天还没收到，打电话问德邦，说是他们五一放假，我说快递也放三天吗，他们说他们是休国家法定假日的，我靠，享受公务员待遇啊！省会和我这只有一个半小时的车，硬是又等了等了5天才收到货。更郁闷的是我不知道本地的德邦再哪里，货到了他们打电话给我说帮我送过来，我说我自己过来取，让他们告诉我地址，结果磨磨寸寸不告诉我，后面硬是强制帮我送过来的，又收了我30块的送货费

老蒋

上工商局消费者协会，当地晚报，电台，电视等媒体投诉。舍得一身寡，敢把皇帝拉下马的精神，把事态搞得越大越好。他是做生意的耗不过你。如果都没辙的话，把资料备好，明年315再继续下去。

胆石皆烧2

你的的ATC10好的那个箱子还在吗？我的一个喇叭烧了，正在找单元，能把单元转让给我吗？

胆石皆烧2

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向德邦索赔确实困难，我曾在德邦寄一台功放到深圳，结果被发到天津去了才有转到深圳，机器摔的稀巴烂，结果去索赔，头尾跑了十几次，实在不想再耗下去了，3000块才赔了600了事！不过德邦在管理上还算是比较好的，我现在依然经常在他们那里发货，只是在打包时再也不敢掉以轻心了!发货运最重要是包装要到位，最好是用珍珠棉来防震，珍珠棉弹性好，用泡沫板其实并不保险。

丽磁佛山音频

原帖由 胆石皆烧2 于 2010-8-11 22:03 发表
你的的ATC10好的那个箱子还在吗？我的一个喇叭烧了，正在找单元，能把单元转让给我吗？

还能正常地呻呤[s:20]

丽磁佛山音频

原帖由 勃总 于 2010-8-11 18:32 发表
我自信德邦！阿度你这是报应，人品问题！

人品问题是说有劣迹，我有那些？罗列一下。[s:21] 至于报应，你这会儿刚有个体会，肯定有许多感想，愿意和大家分享吗？[s:97]

hhyong

问题是就算知道德邦也是垃圾物流那也没辙了，国内物流到现在没有一个是好的，大件的发货往往不安全，而发顺丰收货的时候不说什么，结果拿到货运站时经常被拆包，然后再草草帮你打包起来，如果事先没有保价又是贵重物品的话，那死定了。曾经通过顺丰发了台汽车功放，拿到货运站后被他们私自拆封，说是过于贵重不允许发到香港，我靠，想到这就有气

hhyong

说实话也是自己大意了，发了好几次箱子和胆机，最远的都发到黑龙江去，有大有小，但以前都是自己亲自定制箱子自己亲自打包，从没有说过买家收到后出问题的，这次真是教训啊，白花了打包费不说，还把货物都弄坏了，郁闷死了。现在就是想着怎样索赔，如果德邦硬死找理由说外包完好里面不理的话，各位有何高招应付？

hhyong

看着这包装不由又想起曾经出过的杰士凯旋箱和马兰士CD，因为马兰士CD的事还和一家伙发生了纠纷，可最终还是使用了这样的包装后完好的运到了买家手了，奉劝各位以后不论出什么东西都需要自己亲力亲为，打木架根本就不完全，至少需要象我这样使用全封闭的外包装箱才安全。接受前面那位朋友的建议，以后如果还出东西的话，会把高密度泡沫板改成发泡珍珠棉板

风再起时

原帖由 HI-FI音响 于 2010-8-11 17:38 发表




[s:97] [s:97] [s:20] [s:20] [s:20] [s:20] 风再起时DX 说的非常到位,,,,凡是选用德帮的大都是发货方,,,,,,,且大都是出于发货方指认运费及包装费到付的..............德帮的运输效率还是蛮不错,,,但是由于全 ...

我用过几次货运，对方帮我使用的都是德邦物流，他图省事，因为德邦是上门收货的，但是德邦的服务网点很少，因此德邦就成了一个中转点，他在转给其他的物流。然后从中牟取暴利。
比如我的货是从深圳发到桂林，德邦就把货发到广州，再由广州的物流发给桂林。我看了两边的收费，深圳到广州居然要收70元，这70元就是德邦收取的。而广州到桂林才收20元。而我的货物在运输途中损坏，这样扯皮起来，根本没有办法去认定是谁的责任，毕竟一件货物，两家公司参与。其实这样并不便宜，如果我用中通快递，价钱便宜不说，还帮我送货上门。

[ 本帖最后由 风再起时 于 2010-8-12 01:36 编辑 ]

何灏东

随便找个人开个收据给你先！试试他们的态度。并告诉他们要发票也是有的，不信可以来试试。
因为你的确是在德邦打的木箱投了保险。
把价值有多高写多高。
我们是正派人，可是遇见了无赖的人，有时也要动点歪点子。
我搞过顺丰，佳吉，但前提我是他们的常客，所以他们比较重视一点。

何灏东

中国的物流需要消费者给他们警钟！
当时我收拾顺丰的情况是：居然可以把喇叭的金属支架和磁体摔成两半！
一分钱保我都没有投，我提出五千，结果赔了一千。
我的重点是，能把铁摔成这样子，是恶意，是素质问题。

象你这样的高音被按憋，你可以告诉他们说这是金属，都被你们按憋，实在太不认真细心。

但是有些也要考虑是否是自己的包装，因为用的避震物有弹性或者气压问题，导致高音憋了？
别委屈了一些无辜的人。
我以前发JBL4410A也出现过高音憋了的情况，
球顶憋了，可是铁丝网没凹，
那是因为两只箱挤压时球顶被压憋，铁丝网有弹性，所以弹回去了。
所以现在我打包4410，就直接把垫的泡沫板挖了个和高音凸出位置一样大的洞。
就再也没有出过问题。

风再起时

说到素质问题，还是别说了。货场请的全是民工，空有一身的蛮力。拿起货物就扔，这样才快。