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网购有风险,这句话真是不假。本来怎么也是钻石卖家。马上就要升双钻了。这是第二次遇到这样的事情了。第一次是音箱。当时也是通过淘宝解决的。这一次,卖家又把责任推给买家或者厂家。真是无语了。说说过程。本来在实体店看好了一套龙头+喷头。就是中央电视台现在正在做广告的那套。后来想加个花洒,就换了个更高级的温控龙头。这个温控龙头是入墙式的。在入墙前水工师傅说这个龙头怎么像是用过的,里面有用过的水迹。接上水试一下龙头怎么样。结果果然阀门关不紧。如论向哪个方向旋转,哪个口都漏水。当时就感觉头就大了,不是为别的,就是这个麻烦自己受不了。联系卖家吧。刚说出问题。他就首先说不可能是质量问题。他卖的都是原装正品。至于水迹,是每个龙头出厂前都要接受试水试验。肯定使我们自己的原因。我说我能有什么原因呢?还没入墙呢。就是试一下水。卖家坚持要厂家检测。没办法托熟人从我们当地经销商那里找了人看看。人家一试就说阀门有问题。我说问题出在哪里。人家说这个不是他卖的,他也不好说。言下之意不是本来就有问题吗?所以我就要求退货。其他的东西我留下。结果卖家说我不符合7天无理由退货原则。我说哪里不符合?他说我试过水。那我不试水怎么能知道漏水呢?他说他就按照淘宝原则来。我说我就符合淘宝原则,不影响你的销售。一切包装都完好。你自己都承认里面有水渍。那我试了水又有什么关系呢?他就是死活不同意。等到时间让淘宝小二处理吧。真累啊。本来装修就够累的了。又加上这些。 |
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