在线求助,海信空调97FZBP,用过的进来看看,帮帮忙(声音文件上传,54楼图,带疑问的解决)

老周说

原帖由 汽车王子 于 2010-7-23 18:38 发表

找海信换步进电机，你的声音不正常。

今天下午海信售后来人说这是齿轮的声音,是正常的,设计就这样
幸亏我多长了一个心眼,我听这声音就觉得不对,我其他两台机子都没有这个声音

汽车王子
你能详细点的说说怎么不正常吗
我好多点武器和海信说说

汽车王子

步进的齿轮有问题打滑，如果海信说这叫正常我十分无语。

原来没听你的音频还以为只是轻微的步进马达声，听了完全不是这么一回事，齿轮打滑了。

老周说

原帖由 汽车王子 于 2010-7-23 18:53 发表
步进的齿轮有问题打滑，如果海信说这叫正常我十分无语。

原来没听你的音频还以为只是轻微的步进马达声，听了完全不是这么一回事，齿轮打滑了。

谢谢汽车王子

另外这个齿轮就是在步进电机里面的吗,是换齿轮还是步进电机
象这种问题大是不大,因为我的机子是昨天才安装的,我可以要求换机的

汽车王子

步进电机换掉

是换步进电机还是整机你自己决定，换步进电机不会影响性能。

老周说

原帖由 汽车王子 于 2010-7-23 19:08 发表
步进电机换掉

是换步进电机还是整机你自己决定，换步进电机不会影响性能。

恩,

多谢,多谢

老周说

如果换机,可不可以单独换内机

jijibaby

貌似我的VP也是这样

老周说

原帖由 jijibaby 于 2010-7-23 20:23 发表
貌似我的VP也是这样

找商家换

绝不妥协,凭什么要买个次品回家

老周说

我在导风板上粘了一块白纸,声音没有了,图片的左手边


[ 本帖最后由 老周说 于 2010-7-23 22:33 编辑 ]

老周说

因为我真的听到过没有声音的关机,我还是继续的
试来试去,终于用帖纸片的办法把声音去掉了
但我还是想问
如汽车王子所说,如果是电机的齿轮坏了,我帖纸片上去应该没有用
然而现在帖纸片上去真的起作用了
这个声音还是步进电机坏造成的吗,还是有其他故障

请大家指教

[ 本帖最后由 老周说 于 2010-7-23 22:51 编辑 ]

老周说

今天下午,海信将会再来,

使用过97FZBP的网友,你们的机子也是这样的吗,家有小女,obnay

[ 本帖最后由 老周说 于 2010-7-24 08:10 编辑 ]

jijibaby

不是好了吗

obnay

我的不这样，我觉得你这个是齿轮之间打滑了，应该是装配质量的问题。看看调整一下间隙或更换零件的效果吧！售后一般都说正常，不行就打400投诉。海信换机服务不错，但换内机要重新抽真空，麻烦一些。

老周说

原帖由 obnay 于 2010-7-24 08:45 发表
我的不这样，我觉得你这个是齿轮之间打滑了，应该是装配质量的问题。看看调整一下间隙或更换零件的效果吧！售后一般都说正常，不行就打400投诉。海信换机服务不错，但换内机要重新抽真空，麻烦一些。

等来了obnay,得到了明确的答复,谢谢

想想有夠倒霉的,怎麼我的機子就有這樣的問題,今天下午海信再來,還要和海信售后打交到,烦得要死

有得折腾了

[ 本帖最后由 老周说 于 2010-7-24 09:07 编辑 ]

老周说

抽真空,我们这里安装工根本就没真空泵,我的安装都是排气安装的
好在说明书里的安装也是排气安装,自己心里安慰自己,没去想太多了,想多也没用

这种情况下,只能内外机一起换,或者换电机了吧