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楼主: 1K1

变态空调的3小时停机空问题解决了,经验教训,供参考

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发表于 2010-6-3 11:07 | 显示全部楼层
原帖由 athonyho 于 2010-6-3 10:55 发表
还查什么查啊,真是的,这是业内潜规则都搞不懂,老板都知道有这样的货出去,一点都不要惊讶。

我以前拿dell这类处理单的时候,都有高层老外老板的签字受意,都公开的,有啥奇怪的!

国内的我以前还买过处理无 ...

你都懂,还查什查。
例如,这机器给曝光了,活着出人命了,你看查不查,潜规则,灵活处理谁不知道呢。但是这些机器海尔等大公司规定肯定要实现告知用户,这机器是打折的,外观啥的什么问题。
至于被偷的,或者拿报废的来卖的,那也得差。
除非人家公司领导不知道,后者不想查
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发表于 2010-6-3 11:37 | 显示全部楼层
厂家维修 是爱做不做 ,愿意就给做 不愿意也可,风险和受益都是有一定比例的

想便宜享受,也要风险承担,不然啥便宜都被你捡了,算得那么精,好似别人不会算一样。好像股票市场 呵呵

还是找卖家,他答应店保一年!我以前也是一样卖dell类似产品,我答应别人的一样负责,店保就店保。
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发表于 2010-6-3 12:03 | 显示全部楼层
原帖由 来自海角 于 2010-6-3 11:04 发表

我也没说是官方行为啊,想想夏普公司也不会把这机器推向国内市场,除非有人订制这种功能。夏普有内鬼,内鬼也代表公司,虽然公司是被代表的。


现在讨论的东西是1K1同志认为这个是官方行为,官方应该为此负责.
我的观点是盯着官方没用,得盯着内鬼,并借助官方的压力.
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 楼主| 发表于 2010-6-3 13:06 | 显示全部楼层
原帖由 becks_9 于 2010-6-3 12:03 发表


现在讨论的东西是1K1同志认为这个是官方行为,官方应该为此负责.
我的观点是盯着官方没用,得盯着内鬼,并借助官方的压力.

内鬼?
品种也太多
量也太大
日本人管理以精细著名
这也太粗放了吧?
未必是船运过程被偷?
那也不会只有这个品牌呀
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发表于 2010-6-3 13:29 | 显示全部楼层
原帖由 1K1 于 2010-6-3 09:24 发表

推测
合理推测
同样的回答:
你看看卖家的销售记录,那么多,时间那么长
而且都是大件
个人能做到?
只能推测是公司行为吧?

推测要经的住推敲,推测不是证据,法院也不会因为推测就定罪,况且你的推测漏洞太多,再说与其说推测,倒不如说你希望如此。
现在是你说服的了自己,却说服不了别人,人的逻辑就像一堵墙,越严密就越不容易让人攻破,现在很多问题你都躲躲闪闪,甚至用一个答案来应付。
就像有些问题你似乎总是弄不懂,你总认为厂家不是办企业的,是来办慈善的,你不购买售后服务,还想吃霸王餐,认为厂家对你负责是天经地义的,难道LZ饭馆吃饭可以花1块钱吃到2块钱的东西吗?我觉得你在这件事之后,最应该了解厂家,销售者以及消费者也就是你的三方各应该承担什么责任,不要光叫别人负责,自己责任推得一干二净。
再说是否是厂家行为,你显然把厂家行为和商家行为搞混淆了,销售记录,销售时间都是商家的记录,你要证明的是厂家官方是否允许商家这么么做,记录多,时间长难道就一定能证明厂家是知情的吗?而且法律规定厂家必须对这种情况知情吗?这就是逻辑的严密性,不是说我推测怎么样就怎么样,人总是喜欢朝自己有利的一面推测,可是却难以叫别人信服,除非你拿出真凭实据来证明夏普和这个商家之间的关系。
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发表于 2010-6-3 13:44 | 显示全部楼层
原帖由 1K1 于 2010-6-3 13:06 发表

内鬼?
品种也太多
量也太大
日本人管理以精细著名
这也太粗放了吧?
未必是船运过程被偷?
那也不会只有这个品牌呀

我说的吧,这就是典型的“人总是喜欢朝自己有利的一面推测”,别人的推测也不无道理,你自己只选择对你有利的推测来解释。
主要疑点:
夏普为什么不选择正常的机型在中国推出,而且还放了一本几乎等同于叫所有人不要购买的说明书,难道你在市面上会买到一种产品,官方说明书上却写“请不要购买此产品”,如果我是夏普,我会贩卖正常的型号,就算退这种变态产品,我也绝对不会在这种产品里面放这个说明书或者我会放一本没有“3小时停机”内容的说明书,这种自己拆自己台的问题你怎么解释?
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发表于 2010-6-3 15:48 | 显示全部楼层
原帖由 1K1 于 2010-6-3 13:06 发表

内鬼?
品种也太多
量也太大
日本人管理以精细著名
这也太粗放了吧?
未必是船运过程被偷?
那也不会只有这个品牌呀

如果是官方行为,就好比一个年薪百万的人,业余时间经常去偷别人点手机去卖一样.你觉得可能吗?
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 楼主| 发表于 2010-6-3 15:55 | 显示全部楼层
原帖由 becks_9 于 2010-6-3 15:48 发表

如果是官方行为,就好比一个年薪百万的人,业余时间经常去偷别人点手机去卖一样.你觉得可能吗?

我说的可能是外贸余单
服装领域再著名的品牌也有外贸余单
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 楼主| 发表于 2010-6-3 15:57 | 显示全部楼层
原帖由 nanpa365 于 2010-6-3 13:44 发表

我说的吧,这就是典型的“人总是喜欢朝自己有利的一面推测”,别人的推测也不无道理,你自己只选择对你有利的推测来解释。
主要疑点:
夏普为什么不选择正常的机型在中国推出,而且还放了一本几乎等同于叫所有人 ...

事实是就是3小时停机的型号
配了全部的附属件含说明书(日文)
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 楼主| 发表于 2010-6-3 15:58 | 显示全部楼层
原帖由 nanpa365 于 2010-6-3 13:29 发表

推测要经的住推敲,推测不是证据,法院也不会因为推测就定罪,况且你的推测漏洞太多,再说与其说推测,倒不如说你希望如此。
现在是你说服的了自己,却说服不了别人,人的逻辑就像一堵墙,越严密就越不容易让人攻 ...

我指的夏普表述付费服务都不承担
不合适
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发表于 2010-6-3 16:10 | 显示全部楼层
原帖由 1K1 于 2010-6-3 15:58 发表

我指的夏普表述付费服务都不承担
不合适

从公司流程上来说,就算某个操作人员想帮你维修,他也修不了.
原因很简单,第一,他不知道三小时停机是怎么设置的,第二,他也不知道怎么解决.第三,电脑板也是不他设计的,说改就改.第四,就算换一个电脑板,如果不同样采用非正常手段,如何拿得出来?
你不要把一家公司想得跟卖烧饼的老板一样,想白吃,就没有,给钱,就能帮你烤一个出来.
要是可以帮你解决,一家这样的公司,是不会计较那一点点的维修费的.
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说白了,你这个问题是原则问题,不是钱能解决的事.
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发表于 2010-6-3 19:49 | 显示全部楼层
原帖由 1K1 于 2010-6-3 15:58 发表

我指的夏普表述付费服务都不承担
不合适



不是说该型号就是3小时设定么,原设计就是这样,说明书也说明了。这要厂家改 这难度呵呵......难啊

就如
风扇厂家生产非遥控扇,你付费要人家改遥控控制
180度摇头 你非要厂家改360度


这不是修吧 是改功能,厂家原本出厂就这功能,只是你买了不合适的产品 呵呵 呵呵
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 楼主| 发表于 2010-6-3 22:34 | 显示全部楼层
原帖由 athonyho 于 2010-6-3 19:49 发表



不是说该型号就是3小时设定么,原设计就是这样,说明书也说明了。这要厂家改 这难度呵呵......难啊

就如
风扇厂家生产非遥控扇,你付费要人家改遥控控制
180度摇头 你非要厂家改360度


这不是修吧 是 ...


不难啊,我自己都能更换控制系统
他们的技术部门肯定知道
3小时控制系统在内机
实在不行一个电子邮件也可以问清楚的

夏普内外机设计是模块化的
内外机信息与电源连接只有三根线,不像我们的机器除了电源线还有几根信号线
所以处理起来比我们的简单
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 楼主| 发表于 2010-6-3 22:35 | 显示全部楼层
原帖由 becks_9 于 2010-6-3 16:10 发表

从公司流程上来说,就算某个操作人员想帮你维修,他也修不了.
原因很简单,第一,他不知道三小时停机是怎么设置的,第二,他也不知道怎么解决.第三,电脑板也是不他设计的,说改就改.第四,就算换一个电脑板, ...


见上面回答
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