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【小家电专题访谈】对话客服，知识讲解——第四期：电磁炉
电磁炉作为实用灶具，在家庭中已经成为普遍产品。各种电磁炉种类繁多，但基本大同小异，都是将工频的交流电经整流器整流成直流，通过电子开关再变换成高频电磁场，让能量通过磁场的形式传递到铁锅底，使锅直接发热而煮熟食品。
由于能量在整个传递过程中基本上没有损耗，所以电磁炉总的热效率可达80%以上。电磁炉本身不发热、无明火、无烟灰，所以清洁卫生，相对于普通电炉要安全方便，具有高效节能的特点。
当然任何东西都是有双面性的，在选购和使用上面都需要小心对待。这期专题就是针对电磁炉的常识性了解与选购疑问，希望能帮助到大家。依旧是和小三哥共同完成的，同时也再次啊感谢客服代表的支持与配合。
小家电板块专题访谈，对话商家第四期：教你了解电磁炉。
小三哥 14:16:56
1,电磁炉相比普通的燃气炉有什么优点和缺点?
客服代表 14:22:00
电磁炉的能量消耗低，加热速度快，煤气炉没有辐射，如果同在一个小区或一个楼，基本上都是五六点钟做饭，煤气消耗量大，有的时候，蓝火变红火，煮饭烧菜的时间长，反之电磁炉就不受到这方面的限制
小三哥
14:25:56
2.一般如何去选购适合自己的电磁炉,选购的标准是什么?
客服代表 14:28:08
2.选电磁炉的时候要知道自己家的装修时下的电线是多少号的，省着下的线号小，买大功率的电磁炉，老是跳闸。再其次要知道，买的产品性能如何，是国产配置还是进口配置，或合资，OEM的
小三哥 14:30:30
3:电磁炉在使用中要注意那些事项?才能最大的发挥电磁炉的功能和延长电磁炉的使用寿命?
客服代表 14:34:09
3.在电磁炉
使用过程中，千万要注意煮粥，煲汤，溢锅的问题，要是在煮粥煲汤的时候，一定要在附近看着，否则溢锅进水爆机（不是爆炸，没有大危险），进水爆机一般都是保险，梳桥，IGBT,LM339,电容坏。保持电磁炉的清洁很重要，不要让蟑螂进入，这个小昆虫会给我们带来很多麻烦的，使用的台面不要用塑料布或报纸铺垫在电磁炉下面，这样会影响电磁炉的散热。
小三哥 14:36:26
4.电磁炉的功率一般较大,对于装修中的朋友来说,要不要为以后使用电磁炉放电路专线,如果需要放专线,对电线有没有具体的要求
客服代表 14:38:32
4现在的电磁炉一般功率都是2000W左右，家里正在装修的朋友选4平的电线即可，如果有即热式的热水器建议用6平的线，有条件的话可以在厨房配一条电磁炉专线，这样可以避免跳闸的麻烦。
小三哥 14:40:55
5;电磁炉在使用中都有那些比较常见的故障,能简单的说下故障的现象吗? 出现上面的几个故障,炉子表现出的症状是什么?
客服代表 14:43:59
5.常见的一般是不检锅，或锅具不合适，过压保护，欠压保护，传感器断路或短路，炉面过热保护，机内温度过高，按键短路，散热片传感器断路或短路。我曾经在论坛里发了一篇【电磁炉的故障自检-故障代码】可以参考一下。
小三哥 14:45:01
6,电磁炉有辐射吗?会不会对人体造成伤害?
客服代表 14:48:35
6，电磁炉有辐射，但是不是很大，所有的电器产品在通电使用中都有辐射，包括手电筒都有。关于这个辐射是很多人都在意的，在这里给大家说一下家庭电器的辐射的标准，为了避免概念模糊，就以数字为例了，手机是辐射最大的，就按100来算，电磁炉是它的60分之一都不到，微波炉是它的50分之一左右，一般的合资品牌（国产的没测过）液晶电视的正面是0辐射，但是两侧辐射很高，建议孕妇和婴儿不要站到两侧。所以说电磁炉的辐射没有想象那么大。
小三哥 14:50:04
7,目前来说,电磁炉大体分几个档次?国产的和进口的,或者是OEM的,它们质量差别大吗?功能上有区别吗
客服代表 14:54:36
7.电磁炉分的档次很多，按键的，触摸的，有单灶的，这个最常见，双灶的（两边都是电磁炉），组合灶的（一边是燃气的，一边是电磁炉）。按键的电磁炉要保持操作板面洁净，不要经常有水在上面，触摸的，要保持手的洁净，因为这样才可以正常的操作到触点。国产的，和进口的这个就是装配标准不一样，OEM的这个不好说，因为这个都是代工的，
小三哥 14:56:48
8,目前市场上有没有出现山寨电磁炉,如何区别它们?在使用山寨电磁炉时,会不会有安全隐患?
客服代表 14:59:55
8.目前市场上有很多山寨版的电磁炉，他们会以很诱惑的价格来销售，他们不是用真正的陶瓷板或陶晶板，会用廉价的瓷砖喷涂黑金漆来代替，降低成本，再个就是内部工作的主件IGBT（这个配件也有山寨的），有的是假的，有的是15A的，如果是2000W的炉子最好是20A的或25A的，这就是为啥有的炉子烧一锅水只用不到5分钟，而有的烧一锅水七八分钟还不开，就是降低IGBT的功率和成本。隐患就是不定期的会出现很多奇怪的问题。
小三哥 15:00:54
9,,刚买到新的电磁炉,如何测试它的大体功能,这里面有没有一个标准?
客服代表 14:61:55
9，这个不大好测啊，一般的就是烧开水，看看炉子的加热速度。
小三哥 15:03:41
10,凭你专业人士的眼光,你觉得电磁炉的前景怎么样?电磁炉以后的发展方向在
那里?
客服代表 15:07:47
10.电磁炉的前景还是不错的，现在的电磁炉已经更新换代了，我们一直都是用平底锅的，现在都出凹底锅的电磁炉了，电磁炉的发展是要看大众需求什么样子的了，比方说，镶嵌式的，凹底式的，等等
客服代表 15:13:30
另外说一下白色的和黑色的电磁炉，白色的叫陶瓷板，这个一般没有假的，但是以日本的最优秀，黑色的叫陶晶板，以德国的最出色，两者最大的区别就是一个是横向传热，一个是纵向传热，也就是说白色的陶瓷板加热一会，摸一下陶瓷板的边缘，也是热的，这就是横向传热。反之黑色的陶晶板只有加热的锅底部那个位置是热的，边缘是凉的。如果你的黑色陶晶板不是这个样子的，那就不是德国原装的。
再说一下几种电磁炉容易出现的故障。进水爆机：这个现象是插电源不开机，也有插电源跳闸的，主要是保险，IGBT,梳桥一般这3个为主要更换配件，费用大概20--30元左右，原厂的和电子商城选购的另算。如果你的电磁炉主板有油或煮海鲜溢锅，导致主板上有盐，请用无水乙醇来清洗。不是医药酒精。
通电不加热：这个比较复杂，首先看一下，风扇是否正常工作，再一个就是IC(LM339)或传感器。
加热一会就不加热了：同上检查。
通电无操作：检查是否操作板进水受潮，如果是一个按键坏了，请更换所有的按键，按键很便宜。
面板开裂：请到市场上买一个酸性的硅酮胶均匀的涂上，粘合上，24小时别用电磁炉。
如果有的问题自己处理不了，没有专业工具和专业知识的话，建议不要自己拆卸，因为主板上有的地方的电压最高在1200V左右，要小心。以上的故障问题给予参考，各个故障问题均有复杂的，请不要一概而论。
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[ 本帖最后由 夏小柒 于 2010-5-31 16:51 编辑 ] | 
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狗仔卡
发表于 2010-5-31 16:48
变色卡
楼主
发表于 2010-5-31 17:42
