奥图码，我该如何相信你------寻求网友帮助

wyj921 · 发表于 2010-5-18 19:41

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奥图码hd70s维修全记录。
1、此机09年11月点不亮灯新蛋送检一次，有没有填保修卡无所谓了；
2、2010年4月17日在线报修一次，故障现象为点不亮灯，4月19日用宅急送发往北京（含全部配件），单号6401012936；4月24或25日收到返修机器并被告知机器没有任何问题。但故障现象依旧，点不亮灯，应北京售后要求，量电压，换地点重试，并拍下视频给维修人员看；
3、4月27日再次发往北京维修（含全部附件）。宅急送单号6401012925；其间多次电话沟通，再次被告知机器无任何问题，5月15日收到返修的机器。灯能点亮，但图像出现规则横条或竖条，并且机器上方调整画面大小的调焦环无法调整，机器成了定焦镜头。
4、5月17日开始电话联系，806号客服说我连保修卡和其他附件都没有，别想换机。保修卡随同机器一起寄给你们了，你们不但不给填写，还一口咬定我没寄给你们任何附件，对，你们有记录，一切都是你们说的算，甚至第三方宅急送物流单上的商品重量都不算，你们算算，裸机加原机包装重量和裸机加原包装加所有配件重量的差值，不是配件的重量是什么，千万别在解释成是保护机器的填充物。
5、机器有没有问题是你们说的算，有没有附件还是你们说的算，你们在后台把维修纪录都删除掉，我也奈何不了你们，对于普通消费者我还能做什么，唯一所能做的就是听从你们的安排，无休止的维修下去。
6、做企业和做人一样，诚信是根本，你们可以承担维修往返物流费用，但我却连电话费也承担不起，我也没那么多时间和你们耗下去。
7、一句话人在干，天在看，报应是迟早的是事。违反诚信的不论是企业、是员工、还是用户都不得好死，一死死全家。

一个奥图码hd70s用户的维修历程。今天申请换机未获批准，现在又要我把保修卡寄回北京。现在寻求网友帮助，我该如何处理。13383148880

感谢大家的帮助，事件进展：
1、应奥图码要求，已经把保修卡再次邮寄到奥图码北京服务中心进行补充填写，但还不知道下一步如何解决；
2、在315ts 网进行了网上投诉，等待处理。

[ 本帖最后由 wyj921 于 2010-5-26 12:56 编辑 ]