日立等离子质量问题,另服务太差.

sanjieyu · 发表于 2010-5-14 10:08

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我是08年中买的日立的等离子电视,买了两台,一台50,一台32的.50的那台平时用的很少,型号是P50X101C.机器码是200805200192.

这段时间看电视或者DVD的时侯,整个屏幕从中间到最下方,都有一条条的黑色条纹,时好时坏..

打日立的800电话,总是打不通,没办法,只能打另外一个服务热线.0591-87897799,终于通了.不过里面的服务大姐的服务态度真的是太差太差了.

我说你们800是个摆设啊?她直接说那你别打. 我说了电视的问题,她就在那恩啊,恩啊的.然后说了一句,你打当地维修部电话就行了.

MD,不是说日货的服务好吗? 我怎么就没感受到呢?本来电视出了这个毛病就比较郁闷了,你就提供这个破服务吗?

晚上下班把拍的黑条纹的照片放上来,有图有真相......

espring · 发表于 2010-5-14 10:21

都要退出中国市场了，服务跟不上一点不奇怪

sanjieyu · 发表于 2010-5-14 10:25

刚联系了本地的售后服务,服务态度比那个总部的服务热线好多了.

明天他们上门来查毛病,初步判断是里面的两块板子出问题了.

杯具.这台电视用的时间很少就这毛病了, 我家以前一台国产的18寸老金星都用了十几年没任何问题[s:16]

uowenz · 发表于 2010-5-14 10:28

楼主还是应该多用用，我家里的P32E102C希望别出什么问题。

sunny20070771 · 发表于 2010-5-14 12:14

接电话的是日本人？中国人吧！[s:14]

uowenz · 发表于 2010-5-14 12:26

http://forum.ea3w.com/thread-386696-1-1.html
这贴是楼主发的吗？

sony1982 · 发表于 2010-5-14 13:14

厂家都快黄了，还服务什么

大人有大量 · 发表于 2010-5-14 14:22

咕~~(╯﹏╰)b
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sanjieyu · 发表于 2010-5-14 15:58

原帖由 uowenz 于 2010-5-14 12:26 发表
 http://forum.ea3w.com/thread-386696-1-1.html
这贴是楼主发的吗？

昏倒,那个贴不是我发的,我都不知道有那个论坛.但是好象和我的帖子一模一样啊,
难道有人崇拜我,非要学我么?

sanjieyu · 发表于 2010-5-14 16:00

在那个论坛看了一下,好象日立黑屏是通病啊....杯具了..

http://forum.ea3w.com/thread-380476-1-1.html

菠菜东 · 发表于 2010-5-14 16:31

楼主脸皮还真够厚

jryonk · 发表于 2010-5-14 17:36

我前几天也是这样的问题，过了保修期快一年了，后报修换了坏了的线路板问题解决，后问维修的师傅说这是日立等离子的通病。

docomo · 发表于 2010-5-14 18:24

发图为证

sanjieyu · 发表于 2010-5-17 11:58

原帖由 菠菜东 于 2010-5-14 16:31 发表
楼主脸皮还真够厚

请问我是上了你老婆,还是上了你妈?　估计是后者,要不也不会有你这种垃圾了.

sanjieyu · 发表于 2010-5-17 12:02

昨天日立的维修人员来了,服务态度不错.赞一个

另外没有换配件,只是把里面的电路板的集成电路紧了一下,目前没出现黑色条纹了.

据他说,幸亏我发现的比较早,要是在这样下去,就离黑屏不远了,要是黑屏了,才需要换电路板,

里面一共两块电路板,一块负责上面半个屏幕,一块负责下面半个屏幕的.黑色条纹的原因是因为里面的集成电路那部分接触不良.

他让我多看看.说最好换一个日立的有线电视的信号线和那个红白黄的视频线,大概１４０多,说他们的线是带屏蔽功能的,可以保护线路.

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