SONY HX700面板玻璃气泡问题——已换机解决，并写长篇个人感受！

显示全部楼层 · 发表于 2010-5-8 10:12

和楼主遇到一样的问题 SONY的人说以后时间一长还会进灰不仅仅是进灰还会出现气泡
可以擦但是必须开后盖把整个显示屏拿下来然后擦但是自己擦肯定擦不到无尘的程度只能擦个大概擦完后过不了多长时间肯定还会有灰所以他建议我退了换别的机型刚刚退货换机型了

雅唆 · 发表于 2010-5-8 11:01

面板前有玻璃
其实是一件很好的创意
记得在一个坛子里见到一条帖子
说是买了一个多月的液晶彩电
面板被家里小孩玩具枪子弹给毙了
击中液晶中央导致面板彻底完蛋
现在骚妮有了钢化玻璃面板保护
对家里有顽童的朋友
实在是一件好事哦

gxh001 · 发表于 2010-5-9 18:35

谢谢大家的关注，这几天问题基本解决了。抱歉周五出差，周六回来后没时间上来。

上周五sony的维修人员上门查看，态度很好，当场确认左上角一个大的气泡。影响观看。另外在整个屏幕的左侧还有不少小的气泡，比较暗，不太影响观看，大约有10多个。当即同意换机！出具维修单据。当场我联系国美客服，说还是要把单据带到卖场办个手续。

周五下午我要出差，就急急忙忙把单据带着到国美去办手续。并约周日送货。同时约sony周日再派人上门安装。

周日经过几次电话联系，运气不错，居然把送货的人和安装的人几乎同时约到我家了，呵呵。我自己已经提前把旧机装箱了（我不挂墙，就拆底座4个螺丝）。

换来的电视装好开机，仔细检查，屏幕玻璃气泡一个也没有，不过里面有个明显的小灰尘，呵呵，在屏幕的上方边缘附近。

不过，这次屏幕也是个完美屏，一个坏点都没有，呵呵，之前还和sony的维修工商量过这事情，说，万一换来的屏没有气泡，但是有坏点的，确有没达到坏点换机标准，那咋办，sony这个维修工态度还不错，说他们安装情况看，有坏点的屏只能说是极个别，如果运气不好真有，那到时在看有没变通方法解决了。。。。

呵呵，世上没十全十美的事情，这次只有一个小小的灰尘，算了，我就接受了吧。

gxh001 · 发表于 2010-5-9 20:27

关于HX700系列的面板玻璃问题，兼说灰尘问题。

今天问了售后人员，他们说sony也就是最近才在新推出NX系列和HX系列等型号上增加了这块树脂玻璃面板，据说是为了提升产品素质，保护液晶屏幕，减少屏幕受到撞击后破裂和屏幕被刮伤的风险。

呵呵，也就是高档的型号上才有这块玻璃（我大言不惭，把HX算高档了，呵呵）。

加上玻璃的好处，应该算是显而易见的，我就不多说了。至于大家喜不喜欢这些好处，就见仁见智了。但加上玻璃的缺点，也比较明显，我个人总结有以下3条：

1、玻璃不可避免有反光现象。
虽然这块玻璃sony也应该下了很多功夫，肯定采用了不错的减低反光、增加透光率的技术，但毕竟是没法完全消除反光现象的。所以，对此有严重接受障碍的玩家要注意选择了。

2、玻璃质量问题，例如有气泡。
虽然有气泡的现象未必多见，客户发现后，经售后确认，也可以得到换机的解决待遇，但是，毕竟是不方便啊，彩电的销售保障是7天包退、15天包换（各地，各商家政策也许稍有不同），客户必须在此期限内发现问题，并找售后上门确认，问题才能完美的解决。——但即使完美解决，也给客户增加了麻烦，所以，我个人觉得sony应该重视这个问题，要么提高质控素质，要么，提前给客户一些解释和安抚，不要造成客户过多的麻烦和反感。

3、玻璃安装质量问题，例如有灰尘。
相信sony工厂在安装有玻璃面板的液晶电视时，已经采用了无尘车间等方式来有效避免灰尘的进入，但这肯定不能百分之百的保证玻璃和液晶面板之间没有灰尘出现。据售后人员讲，首先，玻璃和面板之间不是密封的（原因他没说，我猜想是涉及到散热等方面的问题），这就是说，不能保证在以后的使用过程中，还会不会有新进入的灰尘出现；其次，售后还说，一般维修站，例如南京维修站，是没有条件更换这块玻璃的，因为没有工厂那样的无尘环境，——即使是为这块玻璃清洁除尘，在维修站也不可能完成（坛子里有同学说液晶面板部分应该可以从玻璃内部拆下，然后就可以清洁玻璃的内部了）。

————所以这个问题，我认为想买NX系列和HX系列的朋友们要注意一下了。感觉实在不能接受的话，还是慎重选择比较好。

我个人认为有块树脂玻璃做防护，还是很有好处的，对以上问题，我基本上能容忍。呵呵，当然我这问题还不是很严重，暂时没让我太烦恼，不过我会继续关注灰尘的情况，有问题及时找sony售后来解决，也希望sony也能关注这方面的问题，能给我们这些用户比较满意的售后服务和解释，我们拭目以待吧。。。

显示全部楼层 · 发表于 2010-5-9 21:52

加块树脂玻璃的确有保护作用但是也同样出现了一个问题就是散热的问题加了这块玻璃后视频效果明显提高但是带来的问题就是散热会很差而且HX700里面没有风扇而它又是传统背光源所以散热问题比较严重

伤-寒影 · 发表于 2010-5-9 22:28

现在的SONY不象以前SONY了，质量问题一大堆。

bg9avr · 发表于 2010-5-10 00:00

LZ很理性客观。同为HX700机主，谢谢你的经验分享！

gxh001 · 发表于 2010-5-10 10:11

呵呵，谢谢大家的关注！

bones · 发表于 2010-5-11 01:57

不错机子还没安装来关注下

法号无敌 · 发表于 2010-5-11 11:36

有气泡或有灰尘的HX700是哪里买的? 是否在苏宁买?

astonishv · 发表于 2010-5-12 14:29

我的hx700 46寸也是面板里有灰尘...换了三台一台不如一台...犹豫是不是还要继续换下去...

pioneer先锋 · 发表于 2010-5-21 21:15

刚退了46EX600，换了46HX700，面板内也有灰尘，白色，稍微数了一下5粒左右，这个怎么办虽然不影响但是心里总不大舒服！这次面板完美屏！

sherry_no1 · 发表于 2010-5-22 12:27

是不是液晶电视都有这些问题呀，我家的夏普当时买的也是这些问题，还有很多坏点，然后买好以后换了3台才终于满意了。结果过了2年左右又是气泡屏。科技不是应该越来越好嘛，怎么感觉现在买的不是家电而是消耗品质量越来越差。希望楼主的问题能顺利解决~~

pioneer先锋 · 发表于 2010-5-22 16:17

索尼46HX700，装上底座后机身左右底角好像左右有2-3毫米的高低（屏幕底边到桌面），晃动也是问题，这个好像带转动的底座的弊病吧！另外发现这款电视垂直安装在底座上，电视机机身不是垂直90度的，有点前倾，发现有前倾1-2度角，如果后倾角6度安装应该没有问题，是不是前面板玻璃的重量关系。没事瞎琢磨的！[s:89]

jony919 · 发表于 2010-5-31 12:40

55寸的hx700卖1万3左右，55寸的x4500价格又是多少呢？今年sony电视系列走的并不是高端路线，既然不是高端，什么做工啊，画质啊，就不要再强求他会有什么好的表现了。毕竟不是x300a，也不是x4500，不是一个档次。选择sony电视大家记住一点，一定要看他的核心技术，控制画质的最重要核心技术就是图像处理器，什么第二代，什么第三代，就算到了第四代，只要不是pro级别的，画质就是垃圾。如果有幸你能在卖场看到有hx系列跟x300a或者x4500比比看看，一看就明白了。

[ 本帖最后由 jony919 于 2010-5-31 12:42 编辑 ]

[量子点/液晶电视] SONY HX700面板玻璃气泡问题——已换机解决，并写长篇个人感受！

问题基本解决了！

关于HX700系列的面板玻璃问题，兼说灰尘问题。

有气泡或有灰尘的HX700是哪里买的?

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