松下售后上门检查，我买的46S10C竟然发现了6个坏点

pheric · 发表于 2010-4-29 14:40

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开始安装时大致看了下，是两个；后来自己再接电脑查，又发现两个；今天松下上门检查，在左侧下方又发现两个！总共是3个黑点、3个暗点。可是，服务人员说，B区8个以下都算合格品，要换，得9个点以上。
说实话，是不影响观看，但影响心情。等两天去找国美销售员看怎么解决。

显示全部楼层 · 发表于 2010-4-29 14:42

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wangyayi · 发表于 2010-4-29 14:44

让松下拿出服务人员说的书面形式。

qsxy1 · 发表于 2010-4-29 14:48

包装完美吗，是不是曾经退货的产品

pheric · 发表于 2010-4-29 14:53

我也不知道什么包装完美不完美。
他给开了维修服务报告单，并给了“屏点不良的技术规范”，上列说不发光缺陷点A区+B区不多于8个，A区不多于2个。

pheric · 发表于 2010-4-29 14:55

他检查出“B区有三个黑点、三个暗点”，结论是“符合相关屏质量标准，属正常范围”，维修描述是“客户不接受，要求换机”

pheric · 发表于 2010-4-29 15:03

现在国家有标准吗？SJ/T 11339-2006《数字电视等离子体显示器通用规范》搜半天没找到正文

pheric · 发表于 2010-4-29 15:17

查到还有规定：1/9H*1/9V范围内不能有连续两个，刚好右上角有两个，肯定在这个范围内！MD，让他再上门鉴定！

zhow · 发表于 2010-4-29 15:25

我的长虹，因有电流声，一连接了3台，都用电脑测试过都没看到有坏点呀

适逢其会 · 发表于 2010-4-29 15:31

6个坏点松下都不想换，太过分了

dvaidlin · 发表于 2010-4-29 15:49

杯具,接受吧,

泥虾 · 发表于 2010-4-29 16:08

谢谢分享，原来松下的坏点是这么规定的啊！

pheric · 发表于 2010-4-29 16:15

TMBD，屏宽1019mm，坏点的宽度距离是45mm；可是屏高573mm，坏点的高度距离是70mm，不满足1/9高度标准

长乐 · 发表于 2010-4-29 16:26

告它X的！

5156 · 发表于 2010-4-29 16:29

原帖由 pheric 于 2010-4-29 16:15 发表
TMBD，屏宽1019mm，坏点的宽度距离是45mm；可是屏高573mm，坏点的高度距离是70mm，不满足1/9高度标准

关键是这个条款实现消费者知道么？如果没有公示，买的时候也没确认此标准，完全从法理说不过去，可以退
不然就是强制条款

厂家为啥有时候具体到几分之几，就是他们根据以往的数据能够筛选出一个安全红线

我的还没到，不知道怎样，担心