索尼KLV-46W380A换屏记

我是2009年元旦时候购买的W380A.主要用途是玩PS3
从2010年3月12日起发现开机后左半测图象有重影，并且偏色严重，屏幕中间有3条白线，开机5分钟后症状消失，在HDMI与DVD分量输入与VGA输入情况下用不同输入设备测试，3天均有此症状。(有图)

于是在3月14号打SONY维修站电话，因为我家在一个县级市，本地没有维修点，所以客服MM说：三天以内派人上门。
SONY效率还是很高的3月15号中午就有工作人员上门（不过感觉不是维修的师傅）正好我开着电视，所以症状看不到，不过看了我拍的照片后，说还是要拖回去检测，并开了维修单，我问为什么不在家里开机检测的（因为我看网上有些人都是维修人员上门修理的）对方的回答是就算坏了，他们现在也没零件，要去上海订的，所以肯定要拖回去的。我问大概要多久时间，对方的回答是最快一个礼拜。然后让我安心等电话（我能安心嘛[s:29] ）
P.S：拖走的时候不带包装的，放到小面包的后坐上，用毛毯包裹固定一下就上路了，看着我揪心啊:funk:  
3月19号，我联系了一下维修站的客服，MM说这几天都没有出现我描述的症状，所以也不能开机修理，师傅现在也不在，要我再等几天看。我当时已经买了战神3，所以还是很盼着电视早点回来的，于是我就说我在家有拍故障照片，要不传过来给师傅看看。MM说好的，就给了我一个QQ。（加了后发现原来是她自己的QQ[s:15] ）空间照片一看是美女，然后就顺便聊了下天[s:89]
反正20号也联系了下，21号又联系了下，MM告诉我师傅已经帮我订屏了，明后天应该就能到了，到了换上后试几天就给我送回来。我还是比较开心的，已经不去考虑是不是二手屏的问题了（因为网上一般换屏调货都要一周，看来离上海近还是有好处的，哈哈~）
24号晚上的时候MM问我明天在不在家？我刚想现在的MM真主动啊[s:17] 结果一语回到现实：明天送电视来:Q
好吧，咱们还是做回宅男吧，只能在战神3里当一回纯爷们了~
25号我们这里雨下得很大，可SONY的工作人员风雨无阻，保护到位，帮我把电视送了回来，可惜MM没来啊[s:16] （众人：你还在做梦啊！）
然后大概测试一下，完美屏，而且看上去也是全新的屏幕，上门的工作人员还很热情地帮我把所有线都接好。（话说几天用下来，屏幕感觉亮度比以前高了）
最后给了张维修凭据，写的换的零件是LCD屏，保90天。当然，一点费用也没出（本来以为要收个上门服务费什么的，毕竟比较远嘛）
整个过程就是这样，我个人觉得还是比较顺利的（修理后的照片就不上了）
文闭，谢谢观赏~

[ 本帖最后由 sinever 于 2010-4-1 23:25 编辑 ]

wangyayi

换了就好。

kkgvision

当年的一代神鸡啊，怎么也是如此下场

ngh913

楼主屏换好了，是不是顺便把SONY美女客服也上了

随便Look

本来就这样，保修期之内什么都好说，过保修期，扯皮吧

yupoet

期待出yy版

究竟

我的电视机也故障了（看图）。
楼主的故障现象在变吗？时间长了会不会转入正常显示呢？

[ 本帖最后由 究竟 于 2011-2-1 16:03 编辑 ]

广西南宁四眼

[s:14] 最后给了张维修凭据，写的换的零件是LCD屏，保90天?怎么回事？才保修90天？

hgwx4530

换个屏多少钱？

ngh913

这款机器是屏幕先天不足，东芝和索尼共同被三星算计，SONY认账所有X300A和W380A的屏幕免费换

badec

求qq号

郁闷的我

感觉sony的客服还是不错的。顶楼主！希望这次能让你爽的更久远！

liuyong

原帖由 sinever 于 2010-4-1 23:19 发表
我是2009年元旦时候购买的W380A.主要用途是玩PS3
从2010年3月12日起发现开机后左半测图象有重影，并且偏色严重，屏幕中间有3条白线，开机5分钟后症状消失，在HDMI与DVD分量输入与VGA输入情况下用不同输入设备测试， ...

哥们，我的380A和你的一样故障，已经报索尼维修，不知是否给换屏？？？

究竟

楼上兄，不换屏没法修好，要不SONY早就对付了。
我的也报修了，先把故障照片、保修卡、购机发票照片发过去，以此定屏，周期大概在一周左右，等待中！

mapledot

SONY不是承诺46寸的X300和W380质保到2012年么