长虹PT50700出问题，花屏，已报修。

solitary2006 · 发表于 2010-2-16 22:10

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见图，刚报修。24H客服上门。

njxcj · 发表于 2010-2-16 22:55

悲哀！[s:123]

solitary2006 · 发表于 2010-2-18 20:06

售后还没有上门。电视毛病也“神奇”：一直看下去，画面时好是坏，花屏-正常交替出现。我估计是哪个接口松了。

solitary2006 · 发表于 2010-2-18 20:33

CH售后太慢了，快2天了，还没有联系我。服务承诺[s:31]

为及时获取用户服务需求信息并作出服务响应，长虹公司设立4008长虹客户呼叫中心，开通全国统一特服热线电话：4008-111-666，4006-111-666，实行7×24小时服务（每周7天，每天24小时），全天候接受长虹用户的电话咨询、受理服务需求。长虹用户在产品使用过程中，有任何疑问和需求，都可以拨打长虹统一特服热线电话，与长虹4008呼叫中心的长虹客户代表进行在线交流。

长虹客户代表在接到用户的来电后，根据用户的服务需求，对用户信息进行处理，建立用户信息档案，并通过长虹客户服务管理系统，实时的将用户的服务需求信息传递到相应的长虹客户服务管理中心。长虹客户服务管理中心对接收的用户服务需求信息进行分类处理，并利用长虹客户管理系统实时调度最合适的长虹授权服务商对服务信息进行响应。


长虹覆盖全国的快益点电器服务连锁接到长虹客户服务中心调度的服务需求信息后，在20分钟内与用户取得联系，并根据用户的服务需求进行服务响应，提供规范、高效的上门服务，满足用户的服务需求。

suisuirujin123 · 发表于 2010-2-18 20:50

希望你能尽管修理。

suisuirujin123 · 发表于 2010-2-18 20:50

更正：尽快

sonyex-200 · 发表于 2010-2-18 20:54

2月18日,早着呢, 通常初八上班

楼主还是先插插有线电缆吧

yekai · 发表于 2010-2-18 22:05

小问题。
希望早日修好。

36522 · 发表于 2010-2-18 22:42

把所有电话都打几次……

solitary2006 · 发表于 2010-2-19 16:47

CH本地售后刚才来电，确定明天来修。

solitary2006 · 发表于 2010-2-19 16:49

据WEH工回复是“伽马表乱了，为什么会乱？不清楚了，找售后重心刷软件看。”

zgbeetle · 发表于 2010-2-19 21:50

长虹的品质和服务都是杠杠的，楼主一定要有心理准备。

solitary2006 · 发表于 2010-2-20 00:20

今晚看了几小时电视，都没有出现花屏。明天售后上门，要是不出现花屏，那就[s:31][s:31]

solitary2006 · 发表于 2010-2-20 10:49

长虹当地售后人员已把PT50700运走，据说要运到福州检修。

留了收条（与CH客服和当地维修站联系过，均说收条有效）

fuyangxugang · 发表于 2010-12-11 16:26

最新进展怎样，我家也是这种情况

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