三星电视不为人知的一面

三星的电视机可以看多久？

我们家于2007年采购了一台三星等离子电视机。去年2009年是我们国家六十年大庆，十月一日早上我们全家积极的坐在电视机前面等着看国庆典礼，这时候电视机的显示屏突然灭了，没有图像，只有声音，想不到关键时刻掉链子。我们只好马上转去打开一台旧的sony电视机，那是一台我们在2000年买的sony电视机，虽然后几年看得不多了，我们舍不得扔掉，果然在关键时刻派上了用场。

国庆典礼结束之后我们马上联系三星客服，进行报修。三星派来了一个工程师进行诊断，发现是显示屏彻底坏掉了，不知道是什么原因，当时答应我们换一个显示屏。从我们登记这个维修事件到今天已经一百多天了，那台坏了的三星电视还立在我们家地上。这期间三星工程师来我家换过一次显示屏，但是因为型号不对就又返回工厂，之后再也没有声音了。我们打了很多次电话联系三星客服，回答都是“请您耐心等待，我们会尽快给你答复”。可是直到今天没有一个解决方案，没有解决问题的一个时间表。

三星的一直说他们的承诺是让客户用的放心，舒心，但是他们的所为和他们的承诺实在相差太远，三星电视使用两年显示屏就无缘无故的坏掉，客户报修三个多月得不到解决。这样的公司还值得消费者信赖吗？

我们实在不能容忍这种现象再次发生。希望以我们的教训来告知所有的消费者，如果你们要选择质量和售后服务都得不到保证的三星电视时，请千万三思而后行！！！

cppsu123

[s:145] 棒子货还是别买为妙，买了找烦恼~~~

不做托

影响楼主看国庆大典，应诛三星。“放心，舒心”，这是些不能量化的词，所以不必太较真。机器坏了，再好的服务业不能让你舒心啊，除非给你换台全新的。

木林森森

公正说下感受,这个论坛品牌感太强了,新手发一个贴无图无真相,大家马上相信楼主的话,如果大家说是神机松下SONY有问题,大家都马上围攻要求上图片.

水边玩玩

该，买棒子货的下场，偶只买日本和国产的。

长沙虎

这个不为人知的一面不止三星有

zhqy1234

LZ,活该,谁叫你买棒子[s:6]

木林森森

原帖由 liboy 于 2010-1-25 11:07 发表


呵呵，这是因为坛友们已经对SONY，松下，三星的产品性能和质量太熟悉的缘故。

“木林森森”大概还没用过这三家的东东，所以没直观的感受吧。

以前老产品SONY CRT 现在服役是松下等离子,就是看到大家推荐说松下的好才买的,感觉一般吧,因为没用过别的电视,三星的没用过.给大家说怕了.

qmy7763

索尼售后未必就好了？我看比三星售后还要黑

凌珊骑妖

原帖由 水边玩玩 于 2010-1-25 10:56 发表
该，买棒子货的下场，偶只买日本和国产的。

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