**********苏宁购买松下等离子遭遇纪*********

neou · 发表于 2009-12-29 13:26

这服务确实够呛。

zicheng.c. · 发表于 2009-12-29 13:29

恶梦还在延续，28日周一上班整整一个上午，苏宁了无音讯，到了下午3点，我终于忍不住又打了2773926谭小姐，谭小姐又道歉说货到了在集装箱里还没卸车，说5点前叫我回家了等。下班后回到家已是5点半，打谭小姐电话，回复说工人已下班没人卸车，改为明天送货。我彻底晕倒。。。。。。。。。。。。。。。。

liusiruo · 发表于 2009-12-29 13:30

奇特

鹅毛 · 发表于 2009-12-29 13:34

这遭遇快赶上我内回买音响了，好在是朋友，还好说点。。。

zicheng.c. · 发表于 2009-12-29 13:39

吃完晚饭，我找出发票，在发票背后找到售后电话4008365365打过去，耐着性子把事情经过说了一遍，客服小姐说会把我的情况告知肇庆苏宁的督导。很快一个2319099沈先生打过来说了一大堆原因，叫我明天收货。我严词拒绝了要求退款，沈先生很爽快同意了。晚上8点回到肇庆天宁苏宁，退发票、提货纸，又刷了一次卡，说7-15天货款会打回信用卡里，走人。。。。。。。。

[ 本帖最后由 zicheng.c. 于 2009-12-30 10:43 编辑 ]

zicheng.c. · 发表于 2009-12-29 13:44

总结：
   1、在苏宁买东西，价高，服务未必好！
   2、在中国，顾客永远不会是上帝！
   3、不要在年底人多时候买家电，特别不要相信商家促销优惠的鬼话！
   4、其实现在的等离子、液晶电视用来看有线电视的话，倒不如继续用CRT，如果你不是赶时髦的话！

鹅毛 · 发表于 2009-12-29 13:44

总算圆满解决

gameq · 发表于 2009-12-29 14:11

过程很曲折，但也还算好，没什么扯皮的过程呢

jhtzjf · 发表于 2009-12-29 14:16

苏宁很烂。卖电视的都非常能忽悠。大家要小心。

77lw4 · 发表于 2009-12-29 14:25

真实有钱人，羡慕

长沙虎 · 发表于 2009-12-29 14:57

nnd,买松下就是不得消停,本地js都牛屎得很,再不推荐人家买松下了.虽然家里用的是松下

lhsbn · 发表于 2009-12-29 15:02

NNND

quzhe55555 · 发表于 2009-12-29 15:14

还不如在51MDQ买http://www.jd-bbs.com/thread-2152041-1-1.html 便宜不说服务还好

鹅毛 · 发表于 2009-12-29 15:26

这事情发生，反而可以说明苏宁的一个优势，如果同样的事情发生在一些小卖场，退货就没有这么方便了估计。。。

zyx126 · 发表于 2009-12-29 15:38

感觉现在在家电卖场里面买电视和在中关村买电脑没什么区别

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