LG液晶电视质量及售后服务相当垃圾！

gzlenny

发布时间：2009-10-13 17:39:35 【发表评论】 【查看河北的17085条投诉】
状态：完成


      我于2008年9月30日在秦皇岛国美电器购买2台LG液晶电视<42寸和37寸各一台>，在这一年的使用中发现这2台电视都有开机无画面的问题。其中37寸的那台有一次根本开不了机，经售后人员上门才得以解决。

        09年10月4号晚上，42寸这台突然黑屏无声。5号打电话找售后，6号维修人员上门维护，该维修人员按了一下电视开关，然后说是电源板坏了，目前没有配件，需要过几天由总部发货过来才能维修，叫我等电话，随后维修人员就走了。一直等到13号下午，接到电话说电源板发过来了，随后上门开始维护。在打开电视机后盖，更换了电源板后，故障依旧，维修工说不知道哪里出了问题，要把电视拉回去检查。我当场拒绝了把电视拉走检查的提议，理由如下:

        1.在维修工打开后盖的过程中，我发现固定后盖的几颗螺丝有早已被拆卸过的痕迹，也就是说这台电视曾经被打开过后盖。

        2.我在5号开始联系售后，直到13号这8天的时间里，维修人员都没检查出问题<生产一台也用不了8天吧？>，我感觉要是拉回去修理那就不一定要多久了，同时维修人员也不能给我个明确的修理时间。

        3.联想到这2台电视在一年的使用过程中，不断地出现黑屏这个故障，我担心即使这次也很难真正修好。

        4.我还犯了个很2的事，那就是在去年给我的父亲和亲友也购买了3台同型号的电视<42LG50FR>，我担心他们的那几台也很快会坏掉。
   
        5.没有明确时间的维修我根本不能接受，老婆看不到电视天天烦我...  ...

        综合以上考虑，我要退货更换其它品牌的电视机。

PS：在没有电视可看的这8天，老婆几乎要疯了。当初她要买SONY的那种红色的，是我一再说服才买了这个LG，咳，真是垃圾！

胡献满

这个我支持。

韩国的东西真不要去碰。

卡呆

是啊，这个是要注意的

堕落小天使

LG的质量的确不怎么样，但售后广州的还算不错吧。
我的是42LC2R，买了才11个月就有声音没图像了，后来一打电话售后工程师就上门解决了问题。但最近有犯老毛病了，但不知道为什么过了几天又正常了，奇怪啊。

gzlenny

因为我就是LG用户，就是遇到了这样的问题，LG一天不认真解决，我就天天上来揭露，目的就是让LG尊重消费者！正是自己产品的问题！没有什么过与不过分的。至于我是不是抢手，看我以前的帖子。贴在这里的都是在315ts上被顾客投诉的真实事件，非我杜撰。我就是要联合消费者向LG讨说法。
本人不与庸夫争论。
本人在广州。

gzlenny

这帖子如果沉下去就对不住LG

kevinbee

本来也看中了50FR但是，去了315投诉网一看，关于该款电源板投诉时铺天盖地。因此打消了购买LG的概念。

yeting1998

韩国货样子好看，质量一般啊

凌珊骑妖

原帖由 gzlenny 于 2009-12-27 21:36 发表
这帖子如果沉下去就对不住LG

[s:41] [s:41] [s:41] [s:41]

your-abc

至今仍坚持不买棒子品牌的习惯[s:95]