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转个卖家回复，大家兼听则明
http://bbs.avtime.cn/thread-261775-2-1.html
谢谢各位对91hifi的关注
要搞清楚事实并不不难，请楼主正面回答以下问题：
1. 当时楼主找我们购买naim，我们第一时间说，您在北京，名线屋是代理，最好到名线屋购买，因我们和名线是朋友，不想为此造成误解，况且行货哪里购买差价并不多，对不？（以上有旺旺聊天记录保存）
2.楼主说和名线认识，不好砍价（此理由令人费解），当然我们没有理由将生意拒之门外，故接单。但这至少证明我们并非不讲商业操守的唯利是图，对不？
3.收到货后，楼主第一时间反应有螺丝掉出来，我们的回复是：这个可能是运输振动导致，也可能厂家出厂就存在的QC问题，我们全新从威达进货，直接转发，未知细节，如果您仔细检查判断这个机器不是全新未用过的，可以马上退货，对不？
4.结果楼主认为是全新的，可以接受故签收成交。其中出现了遥控接收不正常的故障，我们第一时间让您发遥控回我们的合作分销商检修解决，一共4次，每次我们都没有任何推搪，而且每次修好发回去楼主都是能正常使用的，只是不久又反应接收不正常，面对这种特殊的现象，于是我们就这个问题作了各种可能的探讨，其中我建议过可更换另外一些兼容的品牌的遥控器（比如马兰士，philips）测试到底是遥控器本身问题还是机器的接收部分问题，以便对症下药，楼主说找不到，当时我还说，既然您和名线是朋友，不妨借一个naim的遥控回来试一下，楼主说不想麻烦，于是继续发回来检修，最后一次，因威达也修到烦了，而且说又一个晶振缺货，让我们等，我们实在没有办法，从全新的遥控器拆了整个线路版换给了楼主，最终解决问题。
5.而楼主说“我们怀疑您家有大功率~激~光~武~器”的说法，请提供一个包括以上用词的旺旺聊天记录截图公开给大家看看，如果提供不了，我认为是一种低级错误的信口误导！请楼主更正您用词的准确性。
6.在遥控最后一次检修的等待过程中，楼主怀疑是否遥控真的在威达检修，我主动建议您发邮件联系威达，并且发了威达的联系网址给您，对不？
7.要证明这个机器是否行货，非常简单，请楼主提供一个机器背后编码的特写照片，公开在论坛，然后我拍对应的保修卡公开核对。除此，其他所有的猜测都是被误导的，这个误导包括两方面：一，威达工作人员对楼主的误导，二，楼主不明究竟信口对其他看官的误导。
8.为何威达的工作人员会这么说，上面已经有两位明白行业潜规则的老烧作了解答，我也就不需要再渲染内情。毕竟，总代理是我们的衣食父母之一。
9.论坛是很好的互动平台，同时也是某些不负责言论的”公厕“，我能理解作为用家面对机器故障的烦恼，但作为旁观者，要懂得筛选过滤信息。
10.至于其他恶意跟风的贴子，我们没有兴趣回复，因为你不是我们的客户，没有实践就没有发言权，信口雌黄道听途说你不配。91hifi做了8年的网销，难免有一些错漏，也可能让某些人不高兴，但我们看问题一定要看主流，大部分真正懂hifi并了解hifi这个行业潜规则的老烧友，能理解我们一贯做事的原则和立场。谢谢观看！ |
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楼主: scip
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狗仔卡
发表于 2009-11-27 06:38
