请问海信电视不能开机是不是正常现象

zhongwei510

具体症状是：
   海信的电视有时关机后再开机，有时会出现不能启动的现象，我关机的顺序是先待机再关机，开机的顺序是先开机再按待机键启动，开机时候没问题，指示灯转红，再按待机键时指示灯转蓝，但是屏幕没显示，需要重启就正常，这种现象不是经常出现，今天问了海信的客服,MM，客服说是正常的，请各位大虾指教。