国美电器以旧换新忽悠了我

被国美电器欺骗了，一步一步被套进去，国美电器打着以旧换新的幌子来骗我们消费者。本人在2009国庆那天在福州国美电器宝龙店买了台LG液晶电视和西门子冰箱，推销员以以旧换新的幌子吸引你购买，说你家有旧的电视什么的都可以换，我问什么时候可以换，他们说第二天一送货到你家后，就有专门人员上门收旧的了，所以我就购买了他们的产品，到了第二天，第三天，货送到家了，然后我打电话问国美客服什么时候可以过来收旧的？现在起他们就开始慢慢戏弄你了，说：国庆期间比较忙，没时间，要到8号过后，好的，我们也可以理解。好，到了8号-15号，等呀等，没消息，我又打电话给国美客服，他们说……20号之前一定办好，可以，我忍了，可是等到今天23号，我再次打电话给国美客服，他们还装作若无其事的样子，又给个回答说是要再过1个星期，什么物流的到长乐市没车，福州到长乐就30公里左右，据他们所说，每星期都要送货下来至少2-3次，以为那么长途呀！《那时候送西门子双门冰箱的时候，也给我推迟了，我打电话问国美客服说，车子太小装不下，我笑死了，你国美物流拉货的都是用小车呀！一台冰箱就装不下了，最后他们也没话说，硬着头皮给我送过来了。》我算了算，从买产品起到可以以旧换新，那不是要等到一个月后，还不确定可以办好？我一个朋友同样那天买的，他在苏宁买的，再推迟吧，十几号也就给换了。可恶的国美，TMD，我还是国美金卡会员呢！国美确实腐败了，我想这样的话，我们消费者会理性的不会去选择国美了，我想以后我再也不会去国美买电器了。对了，那国美客服编号5677。

[ 本帖最后由 linyl662 于 2009-10-23 16:49 编辑 ]

kekelm1314

[s:6] [s:6] [s:6] 我国庆在五星买了6样电器，也参加了以旧换新，也说8号以后才开始办，我还差点忘记了，16号打电话来叫我赶紧去办，17号可能有新政策，[s:6] [s:6] 拿了1800的现金，自我感觉还可以！

jsj997

赶紧投诉，以旧换新是有期限的，过了就没了。
我上个月在国美买电视机，第二天就送货并以旧换新了。

[s:20] 我国庆期间在五星参加依旧换新，补贴款早就拿到了

lovieden

原帖由 linyl662 于 2009-10-23 16:47 发表
......... 我问什么时候可以换，他们说第二天一送货到你家后，就有专门人员上门收旧的了，所以我就购买了他们的产品，.........

根据楼主的表述, 这是促销员急功近利骗了你, 相信有类似经历的人不在少数.

以旧换新的手续比较严格, 而且涉及多个平行的环节, 所以必然会存在一定的

窗口期, 虽然促销员红口白牙地告诉你"送新同时拉旧", . 但你还真是不能当真.

杭州一族

投诉国美啊.而且现在以旧换新,旧机的回收价格只有9月30号的一半价了.比方说当时29的回收价是80元,现在只有40元了,国美太黑了.

yinghe

我是９月３０号在国美买的海信ｔｌｍ４７ｖ８８ｇｐ（７５００米），１０月１号送并安装，１０月２号就来收旧机器，３号就拿到了旧机款，应该还可以啊。

wryd245

我９月３０号在苏宁买松下TH-32X15C，NND，它的客服说明天（24号）才来收旧机器。促销员说过了国庆就来拉。差不多一个月。
送货到是很快，第二天就送到。