请教：如果网购松下50PZ800c，一年内出严重质量问题，退、换货应该找谁？

arnoldw · 发表于 2009-9-29 23:15

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因为这个型号停产了，所以比较关心售后。
我想这种极端情况应该是找卖家吧？不知道松下售后会不会直接受理？

sunzhongling · 发表于 2009-9-29 23:27

售后都是厂家负责的

卖场也是如此

arnoldw · 发表于 2009-9-29 23:34

原帖由 sunzhongling 于 2009-9-29 23:27 发表
售后都是厂家负责的

卖场也是如此

那就是说只要直接找当地售后，与卖家无任何瓜葛咯？

xianpiao · 发表于 2009-9-29 23:44

原帖由 arnoldw 于 2009-9-29 23:34 发表

那就是说只要直接找当地售后，与卖家无任何瓜葛咯？

不光是松下,任何厂家生产的机器无论过时与否,如果出现问题都是该厂家在当地的售后负责!
楼主是真不懂呀!!!

sunzhongling · 发表于 2009-9-29 23:51

本来就是如此
卖场只负责卖东西

售后都由厂家负责

付费给卖场的延长保修服务另外说

jeffcai · 发表于 2009-9-29 23:51

当然找厂家，卖场不管的。

arnoldw · 发表于 2009-9-30 00:29

谢谢各位的耐心解答！
本人确实不懂，第一次打算异地网购，所以不太放心。

天大地大 · 发表于 2009-9-30 00:54

有发票就找售后，没发票就等网店宰，注意：这里说得发票是带国税章的，没有国税章的全部都是收据，售后不保修，自己打到各品牌客服问一下就知道

ypfs · 发表于 2009-9-30 14:07

原帖由 arnoldw 于 2009-9-30 00:29 发表
谢谢各位的耐心解答！
本人确实不懂，第一次打算异地网购，所以不太放心。

虽然不懂，却超勇敢！这么娇气的大东西，你敢异地买！另50%的风险是网购，你是双料的大胆儿啊！

draja · 发表于 2009-9-30 14:10

三包期过了只能修吧，谁给你退换啊！

arnoldw · 发表于 2009-9-30 15:31

原帖由 ypfs 于 2009-9-30 14:07 发表
虽然不懂，却超勇敢！这么娇气的大东西，你敢异地买！另50%的风险是网购，你是双料的大胆儿啊！

50pz800c在上海已经没货了啊！
网购不是问题，我网购过近2万的空调。异地问题麻烦一点。

yack · 发表于 2009-9-30 15:35

网购省了1千大洋，不够麻烦的。

[等离子] 请教：如果网购松下50PZ800c，一年内出严重质量问题，退、换货应该找谁？