★★★ 三星 三星 三星 这次搞大了 ★★★

ultrastar

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关注三星维权之路 　　作为家电行业国际知名品牌三星电子无任是电视产品还是手机等数码一向以出色的外观工艺而闻名全球，产品质量一直深受国内广大消费者的好评。随着家电产品技术不断地发展，市场竞争愈加的激烈，三星在产品更新方面以绝对的优势在中国家电市场上销售一直名列前茅。随着三星市场份额的不断增加，产品开始不断出现投诉： 2007 年，一直深受广大消费者喜爱的三星电视因为技术不完善质量不可靠，位列上海投诉率第一位。同期在国外市场，澳大利亚停止销售三星问题液晶电视，令广大消费者感到非常惊讶。         随着三星平板电视的质量问题频发，三星其它产品也开始出现大批量质量问题。据《江南时报》报道，三星洗衣机质量售后问题多多，已引起众怒； 315 热线网、 CCTV 报道，三星的手机、数码产品、打印机、洗衣机等产品均出现批量的质量问题。笔者为了了解三星产品是否存在质量问题，特意在谷歌网上进行了搜索查询，约有 9,860,000 项符合条件，结果令人震惊：三星质量问题居然如此严重，投诉率非常高，售后服务拖延敷衍、差强人意 。        作为国际知名品牌，三星应该值得我们尊敬。打开三星的企业文化，三星认为，作为企业，三星将通过创造最佳产品和服务，使顾客获得最充分的满足，来提高人类的工作、生活质量，促进人类的共同利益。然而面对如此多的质量投诉，三星却选择了冷漠、逃避和敷衍，令消费者心寒。笔者认为，任何交易都不会是“一次性买卖”，希望三星公司能够重视消费者的投诉，加强企业员工的培训和管理，切切实实提高产品和售后服务的质量。笔者在此也呼吁，外资品牌在加强市场份额的同时，应该重视和提高产品售后服务的质量。 三星电视质量门        我冲着三星喊出的迷人口号“做中国人民喜爱的企业，贡献于中国社会的企业”，买了一台三星的 42 寸背投电视，买回家后看了两个多月就不开机了。维修人员来看过后说要换一根什么管子，要等总部发货过来，他们就把我电视机后面的标牌拆走了，在我的催促下，过了二个多星期维修人员来换上新管子，他们却说电视机的标牌在路上给弄丢了。（详情） 三星电视亮点5个！暗点6个       本人是在上海 嘉定永乐购买的 三星 LA 32M 51B 液晶电视 ，机器是在 8 日晚 9 点 40 分送到家的，安装是在次日上午 10 点多安装好的，由于本人要上班，所以是家里的老人看他们安装的，当时没有进行坏点检测，当天晚上我回来后用液晶 屏幕测试软件看坏点有 5 个亮点和 6 个暗点，其中 1 个亮点在屏幕正中，还有 4 个分别在屏幕左右个 2 个，不需要放大镜就可以看出，于是马上联系售后部，他们说要等次日来看下，于是隔天只能请假在家里等他们来看，上门的人看过以后就回去了，然后等了 2 天没消息，于是我又打电话过去，但是他们也没有这么理会，只是各个部门推脱责任，到现在机器还睡在箱子里。（详情） 三星产品消费者投诉 3.15 更多>> [table=98%] ·三星质量门 ·三星——披着羊皮的狼 ·三星-你的质量、诚信、责任何在？ ·投诉三星洗衣机,抵制三星产品 ·“三星”＝“伤心”？一年坏一次的三星等离子电视 ·苏州三星洗衣机维修点太黑 ·抵制三星,千万不要买三星的冰箱！ ·我也是三星的受害者，正在维权，请大家提出建议 ·对三星强烈的控诉，购买46M8后的惨痛经历 ·在永乐买的三星液晶电视亮点5个！暗点6个！

关注三星维权之路 　　作为家电行业国际知名品牌三星电子无任是电视产品还是手机等数码一向以出色的外观工艺而闻名全球，产品质量一直深受国内广大消费者的好评。随着家电产品技术不断地发展，市场竞争愈加的激烈，三星在产品更新方面以绝对的优势在中国家电市场上销售一直名列前茅。随着三星市场份额的不断增加，产品开始不断出现投诉： 2007 年，一直深受广大消费者喜爱的三星电视因为技术不完善质量不可靠，位列上海投诉率第一位。同期在国外市场，澳大利亚停止销售三星问题液晶电视，令广大消费者感到非常惊讶。         随着三星平板电视的质量问题频发，三星其它产品也开始出现大批量质量问题。据《江南时报》报道，三星洗衣机质量售后问题多多，已引起众怒； 315 热线网、 CCTV 报道，三星的手机、数码产品、打印机、洗衣机等产品均出现批量的质量问题。笔者为了了解三星产品是否存在质量问题，特意在谷歌网上进行了搜索查询，约有 9,860,000 项符合条件，结果令人震惊：三星质量问题居然如此严重，投诉率非常高，售后服务拖延敷衍、差强人意 。        作为国际知名品牌，三星应该值得我们尊敬。打开三星的企业文化，三星认为，作为企业，三星将通过创造最佳产品和服务，使顾客获得最充分的满足，来提高人类的工作、生活质量，促进人类的共同利益。然而面对如此多的质量投诉，三星却选择了冷漠、逃避和敷衍，令消费者心寒。笔者认为，任何交易都不会是“一次性买卖”，希望三星公司能够重视消费者的投诉，加强企业员工的培训和管理，切切实实提高产品和售后服务的质量。笔者在此也呼吁，外资品牌在加强市场份额的同时，应该重视和提高产品售后服务的质量。 三星电视质量门        我冲着三星喊出的迷人口号“做中国人民喜爱的企业，贡献于中国社会的企业”，买了一台三星的 42 寸背投电视，买回家后看了两个多月就不开机了。维修人员来看过后说要换一根什么管子，要等总部发货过来，他们就把我电视机后面的标牌拆走了，在我的催促下，过了二个多星期维修人员来换上新管子，他们却说电视机的标牌在路上给弄丢了。（详情） 三星电视亮点5个！暗点6个       本人是在上海 嘉定永乐购买的 三星 LA 32M 51B 液晶电视 ，机器是在 8 日晚 9 点 40 分送到家的，安装是在次日上午 10 点多安装好的，由于本人要上班，所以是家里的老人看他们安装的，当时没有进行坏点检测，当天晚上我回来后用液晶 屏幕测试软件看坏点有 5 个亮点和 6 个暗点，其中 1 个亮点在屏幕正中，还有 4 个分别在屏幕左右个 2 个，不需要放大镜就可以看出，于是马上联系售后部，他们说要等次日来看下，于是隔天只能请假在家里等他们来看，上门的人看过以后就回去了，然后等了 2 天没消息，于是我又打电话过去，但是他们也没有这么理会，只是各个部门推脱责任，到现在机器还睡在箱子里。（详情）

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对“三星等离子”的无奈     我于2006年2月25日在杭州永乐 家电 购买了一台型号为PS42D5S的 三星 42寸 等离子 电视 ， 价格 12900元。2007年1月，还没过保修期，电视出现故障，只有图像没声音，经三星检修后需要更换图像处理板，费用是2300元。经过多次和三星方面交涉，他们才同意免费更换。并于2007年3月底进行了更换。     距离上次修好才一年多的时间，电视又坏了。2008年11月电视显示屏出现问题，三星检修后认为需要更换显示屏，费用为8000元。我买个电视才一万多！经过多次交涉，三星说可以适当降低费用，但是更换后的屏幕保修期最多3个月。如果3个月或一年后又坏了呢？三星说电子产品都有风险，无法保证，只有到时候坏了再说。难道要我每年都花几千块去 维修 电视吗？那三星这个无底洞何时才能填平！ 三星的网站上有一句话：“做中国人民喜爱的企业”，把如此质量的产品销售给消费者，怎么能做到让消费者喜爱？品牌的质量又从何说起？ ……（详情）

首先感谢家电论坛对我们的关心，我在 04 年 1 月 24 日购买的型号为 HQB60-H81 的三星牌洗衣机，在 2005 年 05 月 5 日突然死机（有电源但电脑主板没有反应和显示），经三星公司派了一位师傅过来看了之后马上更换了电脑板，一直到 2006 年 06 月 23 日又出现同样的问题，并 2006 年 06 月 24 日左右报修 .25 日三星公司派了二位师傅过来看了一下 . 得出结论是电脑板问题需更换 . 但目前没有同型号的电脑板，要三、四天才给我们更换，我家有 6 口人的大家庭，可真苦了我家人；另按三星公司保修要求电脑主板保修三年，但按购买日期算起，我觉得是个霸王条款，这电脑主板完全是厂商的质量问题，更换也是他们的员工更换，为什么不按更换的日期算起呢？这种工作效率真是让我 " 佩服 " ，三星好歹还是世界著名的企业 . 售后服务竟然是如此德行、霸道…… （详情）

网友投诉贴        大家不要买 三星 的 冰箱 去年4月30日买的三星冰箱，因为门封条不严密，造成冷冻室结冰，压缩机不停的工作，到现在已经修了6次，每2个月修一次，现在还是老毛病又要修了，但是 维修 站说过了1年保修期，现在要自己出钱了。。 天哪，这到底修到什么时候是个头阿！！！！        打了800电话反应情况，回答就是根据国家三包政策，超出保修期就要付费，可你怎么不看看自己产品什么质量阿！！！        所以奉劝大家千万不要买三星的冰箱或者其他的 家电 ，都是药罐头！！！    （详情）

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[ 本帖最后由 ultrastar 于 2009-9-21 07:06 编辑 ]

qiqihe

天，我冰箱、电视都是订的三星，不会怎么不济吧，是不是销量太大造成的啊

topbeing

个人一直以为韩国产品和咱们的国产货没有任何区别,甚至还不如咱们国产货.

当然三星外观是没说的.

windmusic

三星的工业设计确实不错。但是质量我保留意见。虽然家里三星的家电、数码还不错。

T40

每次和老婆逛商店买家电,路过韩柜基本连看他们一眼的机会都不给的,呵呵.

77lw3

真的投诉太多了吧？

a351801682

亏我还给了三星点面子，买电视时还特别听了一下介绍，并看了下效果

clidan

似乎针对的都是三星质量不稳定，反而其他消息很少

wdh182

三星就是外观好 其他的都基本无视  棒子货和国货相比我肯定买国货 枪手死全家

draja

你们这些枪，知道啥叫物极必反吗？？？[s:94]

再插棒畜

一个棒畜贼喊捉贼有趣[s:38]

zywwwww

定下这个帖子吧

风竹影

从来都是对三星的产品没有好感，无视棒子的电器与汽车，还好家里也没有一件棒子的东西。

yekai

请文明礼貌讨论，当事人已禁言若干天。

qiang_liu8183

应该把棒子货赶出中国市场