原因是等离子显示技术局限——用等离子要注意了！

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消费者曾静给本报发来email说：“我花上万元购买了一台等离子电视，可到了家里一看，没有卖场里清晰的不说，图像还变了形。现在屏幕上还有一道黑线，我真想看回CRT了。”

为解决电视收视图像变形的问题，曾静将平板电视16∶9的显示模式改成了4∶3来收看节目。从此，曾静在家看52英寸时感觉有点像电影，因为电视屏幕的两边有了两条黑边。不过，图像扭曲的问题算是解决了。谁知后来曾小姐家通了数字信号，曾静打算把电视显示模式调回到16∶9时才发现，恢复全屏后显示屏的右边竟然显示有一道宽约3毫米的黑线。曾小姐连忙向厂家报修，但对方表示：“这是用户使用不当造成的，因为用户将原本设计为16∶9显示的平板改成4∶3模式看电视，时间一长显示屏便会灼伤。”
无独有偶，日前北京的岳小姐也遇到了类似的问题。她的平板电视使用4∶3模式半年多后，屏幕上出现了一条暗色竖条纹，企业也坚称是岳小姐使用不当造成的，要求付费维修。


专家：等离子尽量保持全屏显示
　　一旦把等离子电视16∶9的显示模式调成4∶3，等离子电视的显示屏就要出问题？可是等离子电视最金贵的就是显示屏，一旦屏坏了，送修恐怕要花掉几千块。是不是就只能老老实实地看16∶9被抻胖了脸的图像呢？专家表示：“出问题的平板是等离子电视机。一般来说，看液晶电视调节显示比例不会有这种情况。”

海信平板电视研发部有关专家则认为：“出问题的平板电视多半可能是等离子，这多半是显示技术的原因造成的。”因此，专家提醒消费者在使用等离子平板电视的时候尽量保持其全屏显示的状态。


消协：厂商应指导使用
　　李剑表示：“由于现在多数地方的电视台还没有16∶9的信号源，因此妨碍到了平板电视的使用”。
　　此外，据广州市消协专家介绍，《消费者权益保护法》第八条明确规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。“如果厂家事前没告知用户不能将16∶9显示模式的平板电视转换成4∶3来收看电视节目，就侵犯了用户的知情权。因此不该逃避维修的义务。”


时间: 2009-08-19 来源: 广州日报 作者: 冯秋瑜