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回复 6# moreshine 的帖子
我7月26订的 8月2号送的货,使用感受如下:(在运行24小时以后)
1.噪音大,三室的房子,南北通,白天在卧室都能听到“嗡嗡声”
2.冰箱两侧热的烫手,连门封条周围都很热
3.三个门表面结霜严重
4.压缩机不是承诺的进口恩布拉克,而是上海海立
5.送货态度差,
订好1号送货,等到下午说出车祸了,改到2号,2号晚上6点半送到,送货的(大型机都是海尔直接送货)在室外拆机,平着抬进电梯门,我家是一楼,有很长的走道,这段距离是将拆好外包装的机器放在地上拖进来的,就是以冰箱靠近压缩机的底座,划着地面硬拖进来,进来催着签字,我说看下里面,送货的说:“我们只管运输,里面就是全碎了,和我们也没关系”,插了一下下电,就走了
6.海尔标榜的售后很差
先是投诉送货的,没结果,24小时后发现噪音大报修,4号报修,5号中午售后到,来了说都是正常的,开开后盖发现压缩机不对,打400,后被转到上海客服,再转到技术经理,说压缩机都是按批次购买的,质量让我放心,我说连压缩机都说换就换,我怎么可能相信你的质量承诺,要求退货。售后走后气得我打长途回家和我爸理论,当初就是他老人家说海尔好,花了5950买到这种货,多亏空调没买海尔的,坚定不移的买了三菱。 到现在海尔没给任何答复。 |
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