北京羽商（艺术家），你们的服务在哪里？

本人一耳机爱好者，喜听古典，买cd机前，在各大音响论坛做了些功课，目标定在3000左右的国产cd机。经搜索发现北京羽商唯一一款cd机－－艺术家18.0无论在外观还是口碑都符合需要，于今日请假一天，想抱一台回家。
      
       上午9点半左右，打电话到厂家（北京羽商网站上的联系电话：82413598），询问其在北京的经销商，答曰：新接口超音波音响花园。遂冒高温（今日北京36度）汗流浃背直奔而去，12点半左右到达，发现超音波正在装修，询问一工作人员，曰最近开始装修，很多经销商都移往别处。只得再次给厂家打电话，接电话人态度尚可，曰：负责回答销售方面问题的人不在，不清楚经销商在哪里，可留下联系方式，等负责人回来后与本人联系。无奈之下，留下手机联系方式。但一下午均未接到电话。
      
       由此感叹，国产cd机确实要在服务上下点功夫了，对厂家服务不满意有三：（1）在厂家主页上未找到经销商联系方式；（2）经销商搬家厂家竟然不知，且告诉错误地址令本人扑空；（3）答应联系却不联系。

       唉～～～！

马致远

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所以只能越做越小，可惜啊。真是想说爱你不容易。

高阳酒徒

前段时间用功放6.6的时候，查找主页竟然找不到了
服务理念，差得很唻[s:14]

passersby

羽商的大胡子去干什么了？

江南水王

销售经理估计要被撤职了[s:14]

徕卡

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网上可以搜索到工厂电话，电话：010-8241 3598，周一至周五可以打到。[s:15]

bjysa

买马兰士跑了三趟，第一趟只有样品，第二趟遥控器有问题，第三趟ok，买hifi嘛就得有hifi精神

liupeng666l

深切同情[s:16] [s:16] [s:16]

全利88

原帖由 bjysa 于 2009-7-15 02:07 发表
买马兰士跑了三趟，第一趟只有样品，第二趟遥控器有问题，第三趟ok，买hifi嘛就得有hifi精神

哈哈，你有慧根。。。。。。。
HI-FI，就是个折腾，自己折腾自己，人家折腾你，有什么区别嘛？

anning

原因很简单：你在找发烧乐趣，厂家在苦苦挣扎。

原帖由 reyad 于 2009-7-10 19:20 发表
本人一耳机爱好者，喜听古典，买cd机前，在各大音响论坛做了些功课，目标定在3000左右的国产cd机。经搜索发现北京羽商唯一一款cd机－－艺术家18.0无论在外观还是口碑都符合需要，于今日请假一天，想抱一台回家。
   ...

首先感谢reyad对本公司产品的关注。
其次有必要把事情说清楚。reyad先生的电话是我接的，也是我回复的，电话中先生说要来我公司购买CD机，问厂家能不能优惠打折，因本公司不对个人销售，所以就把北京销售商的地点告诉了你！而且是两家地址，一家位于超音波音响花园内的“杰作音响”一家位于超音波音响花园西边的“凯风音响”。不知您为什么没有去第二家“凯风音响”看看！

关于超音波音响花园装修也是这一两天的事，而且是暂时的。关于您所说留下手机联系方式一事，称“一下午均未接到电话”因为我公司从来就没接到过您的第二个电话！不知您这么说是出于什么目的！！！

[ 本帖最后由 羽商人 于 2009-7-15 14:49 编辑 ]

杨维中

原帖由 羽商人 于 2009-7-15 14:46 发表




首先感谢reyad对本公司产品的关注。
其次有必要把事情说清楚。reyad先生的电话是我接的，也是我回复的，电话中先生说要来我公司购买CD机，问厂家能不能优惠打折，因本公司不对个人销售，所以就把北京销售商 ...

别上火，双方多沟通，事情就好办了！[s:97]

[ 本帖最后由 杨维中 于 2009-7-15 15:06 编辑 ]

ypx11212

[s:97] [s:97] [s:97] [s:20] [s:20] [s:20] 专门请假去买器材

HK

楼主是何时留下联系方式的？

passersby

搭车求购羽商18.0 CD机