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| 作者dd30002008提交日期:2008-11-10 15:04:00 访问:381 回复:25
| | ??我于2006年2月25日在杭州永乐家电购买了一台型号为PS42D5S的三星42寸等离子电视,价格12900元。2007年1月,还没过保修期,电视出现故障,只有图像没声音,经三星检修后需要更换图像处理板,费用是2300元。经过多次和三星方面交涉,他们才同意免费更换。并于2007年3月底进行了更换。
距离上次修好才一年多的时间,电视又坏了。2008年11月电视显示屏出现问题,三星检修后认为需要更换显示屏,费用为8000元。我买个电视才一万多!经过多次交涉,三星说可以适当降低费用,但是更换后的屏幕保修期最多3个月。如果3个月或一年后又坏了呢?三星说电子产品都有风险,无法保证,只有到时候坏了再说。难道要我每年都花几千块去维修电视吗?那三星这个无底洞何时才能填平!
价值一万多元的高档家用电器,在仅仅使用了两年多的情况下就坏了两次,而且每次坏的都是影响使用的主要部件,损坏频率如此之高,这正常吗?维修费用又是如此昂贵,我一个普通消费者如何承受!
无论如何一台一万多的电视不应该使用两年多就坏掉吧。我现在怀疑三星公司的产品有严重的质量问题,坑害消费者!
三星的网站上有一句话:“做中国人民喜爱的企业”,把如此质量的产品销售给消费者,怎么能做到让消费者喜爱?品牌的质量又从何说起?
修,修不起;不修,又怎么办?总不能放在家里当摆设。“三星”现在对我来说就是伤心、闹心、烦心!希望各位以我为戒,在购买三星的东西时慎重考虑,不要花钱买罪受。
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