关于本坛最热门话题的讨论:爆炸,焦臭

frank11

爆炸,焦臭.题目真的震撼,问题发生,谁也不想发生.有问题就解决老.
但我觉得松下问题很大.
1.没有在第一时间灭火处理.多大点事啊,机器不好就退老.陪个理道个歉会死啊.有啥好争得.
   售后服务人员参差不齐,素质不够绝对相信,800售后咨询人员业务不精通也是常有的,基本
   是态度极好,但业务不熟缺乏培训.这是造成顾客第一时间极度不爽的事.
2.这部机器其实问题就是有线电视接地的问题.装个隔离器就好了.松下没有第一时间给客人
   解释,还要在顾客告知会出现的状况下还去开机,而不是问清专业人士再行处理.我是顾客我
  也怕阿,我在安装过程中碰到过类似情况,啪一声很响,但我的客户是装漏电保护器的.马上就
  直接跳闸.我自己也被吓到.
关于顾客:我也要说两句
1.顾客绝对没错.错在于商家,买个电视本来开开心心的事现在弄得太麻烦,坏心情.
2.有一个问题就是这问题绝对不是时有时无的,只要是插电源,插天线是马上就爆的.
   我不知道他是在哪买的,一般情况下3大是送货后,要求顾客联系售后安装.(这点我是满不削的,
   好像机器只要买了就是客人和厂商的事了)如果是网购得,有发票也该是厂家上门调试的.怎么第一
  次爆的时候没有售后的人在.如果有人在顾客就不会被吓两次,也不会太多的口角.话一多自然麻烦
  心情不好自然话也不好听.
3.我不知道这件事目前处理的怎么样了,我希望顾客有头有尾,好了没好说一下.哪怕没好,我们一起鄙视松下
   也别害坛里那么多人为这事大吵特吵.
整个事件我觉得有一点满奇怪的,就是没有看到提及第三者,商家.
关于本坛的老大,我觉得在坛里争很正常,但娘都骂上,还没有个处理的方法这好像也不对吧.
论坛给我帮助很大,希望论坛越办越火.但天天骂娘就算.

1、支持LS。
2、绝对相信顾客所述是事实。
3、我也买了同型号电视，目前使用非常好。
4、请相信别人，如果你不相信，也请不要诅咒，谩骂。

吕舒

支持LZ

c52110

又一场开始了，拿板凳看

我来顶个吧，老大也不容易

致醇红

板凳，瓜子，香烟，咖啡一杯进来听故事[s:14]

fsddad

[s:14]

frank11

此处供应开水

p992

有茶叶不[s:97]

legogo

又有戏看了,那些背后的枪手正在磨拳擦掌呼

还是一句:某些售后差就影响到你品牌了,

致醇红

中午盒饭自备啊[s:14]

c52110

顺便出租大刀小刀 创可贴 健康咨询卡

[s:68]

yekai

聚众围观。

frank11

我容易吗我

yongzhu007

[s:97]