太不厚道，Sony为降低成本，将取消800电话，改为400电话

jayshen

以后咨询、要付本地电话费了，明明是降级了，还要粉饰说是升级，真不厚道，强烈地鄙视。

要是真的经营困难，先从企业天地搬出去，毕竟是消费者养活了你，Cost Down应该先省自己。

不能理解，不支持，强烈抗议！！！

http://service.sony.com.cn/Ann/23848.htm

关于索尼（中国）顾客咨询热线升级的通知
尊敬的用户：
    首先感谢您对Sony、索尼产品与服务的一贯支持！      
    我们非常荣幸地通知您，索尼（中国）顾客咨询热线将于2009年5月15日进行全面升级。我们将一如既往地为您提供全方位的服务，让您尽享索尼服务的安心与便利。
    索尼中国顾客咨询热线： 400 810 9000
    服务时间： 9:00 - 21:00(周一至周六)，9:00 - 18:00(周日)
　　VAIO个人电脑服务热线： 400 810 2228
    服务时间： 9:00 - 21:00(周一至周六)，9:00 - 18:00(周日)

    Sony Style订购咨询热线： 400 810 1228
    服务时间： 9:00 - 18:00(周一至周日)

　　索尼电视机/家庭影院产品安装调试服务热线： 400 810 2212
    服务时间： 9:00 - 21:00(周一至周六)，9:00 - 18:00(周日)

　　索尼广播电视专业产品服务热线： 400 810 2208
    服务时间： 9:00 - 21:00(周一至周六)，9:00 - 18:00(周日)

    索尼PS2产品热线： 400 810 8102
    服务时间： 9:00 - 21:00(周一至周六)

　　柯尼卡美能达照相机服务专线： 400 810 0077
    服务时间： 9:00 - 18:00(周一至周五)
　　
　　电子邮件及信件等联系方式：
　　电子邮箱：ccc@sony.com.cn
              vaiohelpdesk@sony.com.cn (仅限VAIO个人电脑)
　　传真： 86-21-50273563
           86-21-50803267 (仅限VAIO个人电脑)
　　邮箱：上海市南邮政信箱031-140　                                                                           

　　再次感谢您的理解和支持！              

　　索尼（中国）有限公司

顾客互动及服务本部

2009年5月15日

[ 本帖最后由 jayshen 于 2009-5-17 14:24 编辑 ]

youaiguo

要给钱？？？抗议

[ 本帖最后由 youaiguo 于 2009-5-17 14:09 编辑 ]

jayshen

现在800电话还能打，打爆它。。。



[ 本帖最后由 jayshen 于 2009-5-17 14:36 编辑 ]

ned11

相当索饭就要充分理解sony的升级行为
不过对于几块钱的电话费索饭还是愿意接受的:victory:

jayshen

800是完全免费的，400是要收本地电话费的，长途费是对方承担。

jayshen

原帖由 ned11 于 2009-5-17 14:09 发表
相当索饭就要充分理解sony的升级行为
不过对于几块钱的电话费索饭还是愿意接受的:victory:

这是开了很不好的先河，太可恶了。

wei00099

佳能800老是说故障

jayshen

佳能没有800电话的，它从前是95XXXXXX，现在换400电话了。

jiangst

800只能用固定电话拨号！手机不能打800只能打400，所以我觉得sony这样没什么问题，可能考虑到现在手机更普及所以改了400！

goodayoo

电信的手机也可以打800啊，跟小灵通是一样的。

wangyayi

原帖由 goodayoo 于 2009-5-17 17:49 发表
电信的手机也可以打800啊，跟小灵通是一样的。

有百分之几的人用电信的手机?

leonu

原帖由 wangyayi 于 2009-5-18 11:29 发表

有百分之几的人用电信的手机?

0.01%[s:6]

phil120

虽然我也鄙视这种 表面喊升级 实际为省钱 的行为，，，但是必须承认，400电话方便啊！
有的家庭现在就没有固话，那你让他怎么打800电话？找公用电话？

ferrero_xo

打爆它。。。

foreversky

看来LZ是上海的嘛，说得也有道理，从企业天地搬出去每天省的钱不是一点点，比这种升级多多了