索尼46V4800自己安装的话，以后还能保修吗？

geforceee

V4800的安装其实就是拧4颗螺丝（安底座，不要挂架），很简单的事情，要是预约索尼售后还得等待，太麻烦。所以我就自己安装了，没出啥问题。
但是今天突然想起来，自己这么安装的话，以后还能享受保修吗？
我家电视的保修单是空白阿，什么都没填。
你们都是怎么处理的？

geforceee

别光看不回答啊。

我也是刚刚送到，在犹豫是自己打开呢还是等售后来～

geforceee

原帖由 yeyanger 于 2009-5-5 15:05 发表
我也是刚刚送到，在犹豫是自己打开呢还是等售后来～

当时销售人员是怎么跟你说的啊？你在哪个城市？

zfmzz

当然可以，你又没拆开，又没外观损坏

squally

我自己一分钟全上好了，应该没任何问题。SONY的售后就好到专门来帮你上4颗螺丝？
送货的让我联系售后来安装，我心想我又不挂墙，有什么好联系的？不知道得等多长时间
后来他就和我一起，帮我把螺丝上好了，极其简单，毫无技术含量。这都要叫他们来？？？（为了让包装箱变薄一点点，SONY把底座拆开的做法实在是不好，或许是能够在运输时多运几台吧。但是却增添了消费者的麻烦。应该从箱子里拿出来就可以放好使用）

stcsunning

你的安装又不影响性能，SONY没有理由不给保修，如果不给你保修，我觉得唯一的理由就是人为损坏，那就必须让他指出是哪损坏，如何证明人为才行。
另外，你的机器是不是已经开箱了，让SONY人员上门安装的唯一好处就是如果开箱之后屏碎了或有什么物流方面的问题，那就是SONY应该直接负责，不会发生什么扯皮的事情。

geforceee

原帖由 stcsunning 于 2009-5-5 15:41 发表
你的安装又不影响性能，SONY没有理由不给保修，如果不给你保修，我觉得唯一的理由就是人为损坏，那就必须让他指出是哪损坏，如何证明人为才行。
另外，你的机器是不是已经开箱了，让SONY人员上门安装的唯一好处就是 ...

送货后当着送货人员的面开箱是必须的，当面检查外观，检查是否有直观的损坏问题。
这些没问题后，配送人员就走了。
然后我就安装。

但是，报修单怎么处理阿？上面全是空白阿。

allsaint

原帖由 geforceee 于 2009-5-5 15:57 发表

送货后当着送货人员的面开箱是必须的，当面检查外观，检查是否有直观的损坏问题。
这些没问题后，配送人员就走了。
然后我就安装。

但是，报修单怎么处理阿？上面全是空白阿。

你把购买发票保留着就可以了~~~~